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白樺高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
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8月16日から1泊しました。当日の朝ホテルにファミリーランドのチケットを取りに行ったのですが、ファミリーランド前を通りすぎて山道を10分程行かなければならず、事前に何とかならないものかと思いました。天気が悪くフロントの方が天気を調べてくれ遊びのプラン等相談に乗ってくれました。ファミリーランドのフリー券で乗り物や美術館、リフト、ふくろうの杜、ゴルフ等含まれており充実感が有りました。切り絵は一見の価値ありです。現地では雨は止んでいましたが帰りがけに乗ったリフトで雨が降り始め、傘が借りられるのでさしながら乗りました。梟も檻に居るのではなく、直ぐ目の前で見られて感動しました。ホテルの施設は古さは否めませんが掃除はきちんとされています。フロント横にはコーヒー、紅茶が宿泊者はフリーで飲めます。部屋は涼しい所なのでエアコン無しで、温度調節は扇風機か窓を開けるって事でしたが2階と言っても窓を開ければ直ぐ地面で夜は流石に閉めて寝ました。夜のバイキングは地酒、地ビール、地ウイスキー等アルコールやソフトドリンクは別途かと思いきや、料金に含まれており想定外で嬉しかったです。ハイシーズンを過ぎた為か食事ドリンクの時間制限もなく思う存分飲食出来ました。料理の品数は朝夕とも多くどれも美味しかったです。はやり、料理は1階でテーブル.ドリンク.デサートは2階と登り下りが大変ですね。階段がNGな方がバイキングですと困るかもです。朝も同じ会場でした。選べる遊具が1時間付いており、ロビーに設置された卓球をして家族で大盛り上がりで楽しかったです。夜は土砂降りで楽しみにしていた星空ツアーは室内でプロジェクターを使い30分説明会が行われました。お風呂は夜の21時前後に男女入れ替わりがあり、初日に両方入れます。露天風呂が無い方のドライヤーが3つ中の1つ故障で残念でした。お風呂は各3種あり、室内風呂の温度の差が有るのならば、熱い方ぬるい方等の表示があったらなぁと思いました。翌日は天気が良くて、ホテル目の前のゴンドラに乗りました。湿原や湧水があり気温も涼しく気持ち良かったです。トータル的にスタッフの皆さん笑顔で対応も良くて取っても気分よく過ごす事が出来、施設の古さ、駐車場が遠い等のは薄まりました(笑)充実したセット内容で満足出来ました。天気の良い日の星空ツアーに参加しに行きたいなぁと思いました。
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この度は池の平白樺高原ホテルに大変貴重なご旅行の機会にお越しいただき、誠にありがとうございます。白樺高原を遊びつくしていただく為にご用意させていただいております【白樺高原遊びつくしプラン】をご利用いただき、各施設をお楽しみいただけたご様子大変嬉しく思います。ファミリーランドへ当日お伺いの場合大変御手数でございますが、一度ホテルへお越しをいただいております。駐車場無料券のお渡しやファミリーランド受付にて確認作業等お時間を多くいただかないようにする為、ご理解の程、恐れ入ります。雨もある中でございましたが、ファミリーランド雨天でも楽しめるヵ所多くございます。ご利用いただき、ありがとうございます。施設に関しましては老舗ホテルとなっており、頂戴しました通り、課題もまだまだございます。食事会場の階段等に関しましては優先順位高く改善を検討させていただいております。課題もある中でございますが、その分多くのお客様によりご満足いただけるよう食事メニューの高原バイキングとしてのオリジナル感を持ったご提供及び信州の5大酒もサービスにてご提供をさせていただいております。スタッフとのひと時に関しましても嬉しいお声を誠にありがとうございます。せっかく白樺高原にお越しいただいたにも関わらず星空をご覧いただけなかった事が残念でございます。しかしながら、自然環境に左右されながら出会える満点の星空はその分の感動を感じる事ができます。是非またのご機会には再チャレンジをしてみていただけたらと思います。ゴンドラに乗っての御泉水自然園や白樺高原は様々な自然体験が多くございます。是非引き続きの貴重なご旅行の機会またお越しいただける機会ございましたら、大変うれしく思います。まだまだスタッフ一同・施設も含めて成長してまいります。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。池の平白樺高原ホテル藤澤 輝幸
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白樺高原ホテル（長野県）
5.0
投稿日：2017-08-18 15:29:37
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総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なーちゃ63さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
8月16日から1泊しました。当日の朝ホテルにファミリーランドのチケットを取りに行ったのですが、ファミリーランド前を通りすぎて山道を10分程行かなければならず、事前に何とかならないものかと思いました。天気が悪くフロントの方が天気を調べてくれ遊びのプラン等相談に乗ってくれました。ファミリーランドのフリー券で乗り物や美術館、リフト、ふくろうの杜、ゴルフ等含まれており充実感が有りました。切り絵は一見の価値ありです。現地では雨は止んでいましたが帰りがけに乗ったリフトで雨が降り始め、傘が借りられるのでさしながら乗りました。梟も檻に居るのではなく、直ぐ目の前で見られて感動しました。
ホテルの施設は古さは否めませんが掃除はきちんとされています。フロント横にはコーヒー、紅茶が宿泊者はフリーで飲めます。部屋は涼しい所なのでエアコン無しで、温度調節は扇風機か窓を開けるって事でしたが2階と言っても窓を開ければ直ぐ地面で夜は流石に閉めて寝ました。
夜のバイキングは地酒、地ビール、地ウイスキー等アルコールやソフトドリンクは別途かと思いきや、料金に含まれており想定外で嬉しかったです。ハイシーズンを過ぎた為か食事ドリンクの時間制限もなく思う存分飲食出来ました。料理の品数は朝夕とも多くどれも美味しかったです。はやり、料理は1階でテーブル.ドリンク.デサートは2階と登り下りが大変ですね。階段がNGな方がバイキングですと困るかもです。朝も同じ会場でした。選べる遊具が1時間付いており、ロビーに設置された卓球をして家族で大盛り上がりで楽しかったです。夜は土砂降りで楽しみにしていた星空ツアーは室内でプロジェクターを使い30分説明会が行われました。お風呂は夜の21時前後に男女入れ替わりがあり、初日に両方入れます。露天風呂が無い方のドライヤーが3つ中の1つ故障で残念でした。お風呂は各3種あり、室内風呂の温度の差が有るのならば、熱い方ぬるい方等の表示があったらなぁと思いました。
翌日は天気が良くて、ホテル目の前のゴンドラに乗りました。湿原や湧水があり気温も涼しく気持ち良かったです。
トータル的にスタッフの皆さん笑顔で対応も良くて取っても気分よく過ごす事が出来、施設の古さ、駐車場が遠い等のは薄まりました(笑)
充実したセット内容で満足出来ました。天気の良い日の星空ツアーに参加しに行きたいなぁと思いました。
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この度は池の平白樺高原ホテルに大変貴重な
ご旅行の機会にお越しいただき、誠にありがとうございます。
白樺高原を遊びつくしていただく為にご用意
させていただいております【白樺高原遊びつくし
プラン】をご利用いただき、各施設をお楽しみ
いただけたご様子大変嬉しく思います。
ファミリーランドへ当日お伺いの場合大変御手数
でございますが、一度ホテルへお越しをいただい
ております。駐車場無料券のお渡しや
ファミリーランド受付にて確認作業等お時間を
多くいただかないようにする為、ご理解の程、
恐れ入ります。
雨もある中でございましたが、ファミリーランド
雨天でも楽しめるヵ所多くございます。
ご利用いただき、ありがとうございます。
施設に関しましては老舗ホテルとなっており、
頂戴しました通り、課題もまだまだございます。
食事会場の階段等に関しましては優先順位高く
改善を検討させていただいております。
課題もある中でございますが、その分多くの
お客様によりご満足いただけるよう食事メニュー
の高原バイキングとしてのオリジナル感を持った
ご提供及び信州の5大酒もサービスにてご提供を
させていただいております。
スタッフとのひと時に関しましても嬉しいお声を
誠にありがとうございます。
せっかく白樺高原にお越しいただいたにも関わ
らず星空をご覧いただけなかった事が残念で
ございます。
しかしながら、自然環境に左右されながら
出会える満点の星空はその分の感動を感じる事が
できます。是非またのご機会には再チャレンジを
してみていただけたらと思います。
ゴンドラに乗っての御泉水自然園や白樺高原は
様々な自然体験が多くございます。
是非引き続きの貴重なご旅行の機会またお越し
いただける機会ございましたら、大変うれしく
思います。
まだまだスタッフ一同・施設も含めて成長して
まいります。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸