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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.20
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.58
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-10 23:13:08

今回GWにファミリーランドに行く為に泊まりに行きました。
見た目やお部屋は少し古めで、トイレが狭かったのがやや不満でした。
中から空ける時に手前に引くタイプのドアで、便器との間がとても狭かったので開けづらかったです…(笑)

ご飯はとっても美味しくて、種類も豊富で食べすぎてしまいました。
飲み物もソフトドリンクからお酢ドリンク、お酒まで飲み放題でした!

夜の星空観察ツアーが1番良かったです!
案内してくれるお兄さんお姉さんも分かりやすく楽しく説明してくれました。
とても綺麗な星空と流れ星、人工衛星まで見れて感動でした。

スタッフの方々は皆とても対応がよく親切です。
フロント前に貸出の枕があったり、人生ゲームなども貸して下さり、サービスはとても素敵です!
もし機会があればまた泊まりに行きたいです。
夏は天の川が綺麗だそうなので、出来れば夏に!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
白樺高原ホテル 2019-07-06 16:42:12

この度は当館のご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に様々な点においてご満足頂けましたことは何よりでございました。
施設面に関してはなかなか早急な対応ができないためもう少々お時間いただけましたらと存じます。
お食事につきましては料理長をはじめとするスタッフが常に新しいものを取り入れお客様にご提案させて頂いております。
また星空ツアーにつきましても当館の目玉企画となっており、大好評の企画となります。
星空案内人が日々勉強しお客様をうなずかせるべく精進しております。
スタッフ一同今後も様々なサービスを企画しお客様を満足させるよう尽力したく存じます。
また今年の夏に向けても星空案内人も勉強しております。ぜひ夏にまたお越し頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

池の平白樺高原ホテル
フロント 柳沢

ご利用の宿泊プラン
【GW3月31日までの予約限定プラン】車で10分森の遊園地ファミリーランド1日券・夜の星空ツアー付
ご利用のお部屋
【禁煙和室10畳(2名~4名利用)】