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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.19
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.59
  • 食事3.71

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-23 06:52:58

和室は禁煙なりましたと案内がありましたが、同じ廊下沿いのスタッフルームからはタバコの臭いがダダ洩れ。
客室を禁煙にする前にスタッフルームを禁煙にするなり、お客様と接しない場所での喫煙にするようにするのが必要ではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白樺高原ホテル 2023-10-05 21:07:44

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

おタバコに関しまして管理が行き届かずご不快な思いを大変失礼致しました。指定の場所以外の喫煙を即刻中止とし、是正させていただいております。

貴重なご旅行の機会にご意見を頂戴してしまう結果となり大変申し訳ありません。
またの機会をいただく事は簡単ではありませんが、成長続けるスタッフの姿を改めてお越しご覧いただけたら嬉しく思います。
この度はご宿泊改めて御礼申し上げます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【川-Sen-和室10畳風呂無し】