この度は、貴重なご旅行の機会に「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や各ご対応の中でお喜びご滞在いただけました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
布団に関しましてはご意見頂戴し、誠にありがとうございます。すぐに別の商品へのお取替え等は難しい状況ではございますが、もし改めてご利用の際は敷布団2枚へでのご対応等ご相談対応させていただきますので、お声がけいただければ幸いでございます。

お喜びのお声またご意見等含めてより多くのお客様へご満足いただける施設となれるよう引き続き成長してまいります。ぜひ改めて当館でのお過ごしの機会をいただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は貴重なご家族でのご旅行にて「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴンドラ含めた環境、お食事やお飲み物等お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。各お客様により大変様々な背景やご要望をお持ちになり、ご来館されます。各ご意見により沿いより多くのお客様にご満足いただける施設となれるよういただいたお声も励みに成長してまいります。

お布団敷に関しましてはご指示内容と異なる対応であったとの事大変失礼致しました。
頂戴しました通りいただいた内容は必ず徹底しなければなりません。連絡事項の引継ぎ方法を見直すと共にお伺い事項の記録方法の改善の徹底にて、必ず改善するようスタッフとも話をさせていただいております。申し送りが行き届かず申し訳ありません。


改めてお越しの際にはより一層成長した姿をお見せできるよう日々取り組んでまいります。ぜひ改めてご家族皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は改めてご利用ありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
様々なご旅行形態に寄り添いお迎えができる施設と慣れるよう継続していただいたご意見に向き合い改善検討を進めたいと思います。

またご利用いただける日を願い成長続けてまいります。何卒、ご機会ございましたら改めてお立ち寄りいただけたら嬉しく思いまうす。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各所施設やご準備品の提供方法に関しましてご意見頂戴し、誠にありがとうございます。

食事会場の階段については簡単に改修可能な場所ではない為、順を追って対策を改善を進めたいと考えております。

アメニティ設置に関しましては設置場所の追加等お客様の貴重なご意見に対し対応方法を引き続き検討してまいります。

改めてこの度のご宿泊また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」を昨年に続きご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊や各施設利用に際し、ご案内や配慮に欠けておりました点がありました事お詫び申し上げます。
各所の営業またスタッフ体制等もあり、経験や知識の中でご迷惑をお掛けしてしまいました。
一重に指導が行き届かなかったことが要因でございます。

地方観光におけるスタッフ体制は非常に厳しい状況でございます。
しかしながら、お客様同様各年や各月以前のご利用や改めてお越しいただくお客様の貴重なご旅行をよりご満足いただける滞在となれるよう、スタッフと力合わせ成長してまいりたいと思います。

いただいたお時間を取り戻す事は出来ませんが、よりお客様に寄り添いご満足いただける施設となれるよう成長することをお約束すると共に改めてご滞在でのご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ありません。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。貴重なご旅行が楽しい旅になりました事、ホテルとしましても大変嬉しく思います。

四季の魅力ある地でございます。ぜひまたお立ち寄りの機会ありましたらお越しいただければ嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、表記が足らず大変申し訳ありません。より正確な情報をお伝えできるよう表記を増やすと共に施設体制は検討を進めてまいりたいと思います。

この度のご宿泊がご意見を頂戴する結果となってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
いつの日がご来館願える日を願い、成長続けることをお約束致します。申し訳ありません。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。60周年を迎えた老舗ホテルでとなっており、増改築の中で大きくなった施設となっており、段差課題がある点申し訳ありません。

お客様のご指示を頂戴しながら、どこかでいただいた課題を解決できるよう日々検討させていただいております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆時期非常に多くのお客様もお越しいただく時期となっており、大変恐れ入ります。
自然またお食事等様々な環境でお楽しみいただける施設になれるようすぐは難しい部分も多いですが、改善していければと思います。

是非成長続ける「白樺高原ホテル」を今後も見守っていただけると嬉しく思います。
改めてのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は貴重なご旅行の機会また2回目のご利用誠にありがとうございます。
自然の影響もある中、流れ星もご覧いただけ、良いご滞在となりました事大変嬉しく思います。

星も季節で若干の姿を変えていきます。ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度も改めてのご利用誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

本来であれば満天の星空の下お過ごしいただければよかったのですが、何分自然と共にある部分でございますので、ぜひ改めてリベンジいただけたら幸いです。
また、お食事に関しましてはご意見ありがとうございます。日々のご家庭のお料理同様逸品逸品思いを込めてのご用意でございますが、塩加減が合わず大変失礼いたしました。

より多くのお客様にご満足いただける料理提供や施設となれるよう引き続きスタッフと力を合わせ成長してまいりたいと考えております。
是非またのご機会お立ち寄りいただけたら嬉しく思います。何卒、宜しくお願い致します。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。数ある中より当館へお越しいただき、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。

是非改めてのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご宿泊誠にありがとうございます。
増改築を実施しつつ60周年を迎えた老舗ホテルでございます。段差課題等は簡単に改善ができない事項ではございますが、各ご意見を反映できるよう順を追って改善を進めさせていただきます。

お食事は等イメージ内容含めまして多くのお客様がご満足いただけるようご意見に対し向かい合い改善できればと思っております。


いつの日か改めてお越しになりたいと思っていただける施設を目指しスタッフと改善を進めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご宿泊の機会ご意見をいただく結果となってしまいました事、大変申し訳ありません。各ご意見に際し日々改善と継続の実施をスタッフ皆で取り組んでまいります。申し訳ありません。
カミソリに関しましてはプラスチック資源循環促進法の取り組みもあり、ロビー設置へとさせていただいております。
各配慮とお客様のご利用希望等考慮しながら準備方法は継続して検討してまいりたいと思います。ご意見誠にありがとうございます。

いつの日か改めてお越しいただきたいと思っていただける施設となれるようスタッフと共に成長を継続してまいります。この度は申し訳ありません。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸