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白樺高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.20
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.58
  • 食事3.75
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総合3

dyna0525さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

dyna0525さん [60代/男性] 2023年10月18日 12:31:56

エアコンないのが最悪。窓二つあるうち一つは網戸なく開けられない。着いてすぐは暑くて大変。5人で扇風機一台はきつい。明け方は涼しかったです。
バイキングは階段登ってなので膝が悪く結構大変だったが孫はよろこんでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白樺高原ホテル 2023年10月20日 14:43:01

この度は貴重なご家族でのご旅行にて池の平白樺高原ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊にて貴重なご意見を頂戴し、合わせて
御礼申し上げます。

温暖化の影響もあり、暑さ感じる日も増えており、設置についても約5年程前より検討を進めております。
しかしながら、標高1550mの立地、環境配慮等、電気工事の必要性様々な影響があり、設置がまだできない状況ではございます。お客様のお声も含め引き続き検討できればと思います。

また、創業60周年を超える老舗ホテルでございます。立地上階段の設置等継続して課題ございますが、一つ一つ改善できればと思います。

各お時間はいただいてしまうかと思いますが、
成長続けるホテルでございます。またご機会ございましたら、成長する姿を見にご来館いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は改めまして池の平白樺高原ホテルへの
ご宿泊誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
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総合3

JBL2600さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

JBL2600さん [60代/男性] 2023年08月21日 06:18:42

ファミリー、団体向き?
一人旅には合わなかった。
ツーリングの拠点としての立地は最高にいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 21:58:08

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
様々なご旅行形態に寄り添いお迎えができる施設と慣れるよう継続していただいたご意見に向き合い改善検討を進めたいと思います。

またご利用いただける日を願い成長続けてまいります。何卒、ご機会ございましたら改めてお立ち寄りいただけたら嬉しく思いまうす。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

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総合3

1005a9435さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

1005a9435さん [50代/女性] 2023年08月20日 20:18:50

食事の場所は、階段を上がったところに、テーブルがあり、
食事を、取りに行くには、階段を降りないと行けないので、ご年配の方は、大変そうだった。
おかずは、いろんな物が、あったけど、もう少し、あたたかい物は、
あたたかくして置くなど、考えた方がいいとおもう。
離乳食が、あるから、小さなお子さまでも、、楽しめる。所
お風呂場に、髪をとかすブラシがないため、お風呂に、行く前に
フロントが、ある1階に取りにいくよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 21:56:10

この度は、「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各所施設やご準備品の提供方法に関しましてご意見頂戴し、誠にありがとうございます。

食事会場の階段については簡単に改修可能な場所ではない為、順を追って対策を改善を進めたいと考えております。

アメニティ設置に関しましては設置場所の追加等お客様の貴重なご意見に対し対応方法を引き続き検討してまいります。

改めてこの度のご宿泊また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

総合3

投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 08:50:48

食事のバイキングスタイルは良いと思いますが、料理が一階で食事の席が階段を上がった2階になるため子供や年寄り足腰の悪い人がおり良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 21:34:00

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。60周年を迎えた老舗ホテルでとなっており、増改築の中で大きくなった施設となっており、段差課題がある点申し訳ありません。

お客様のご指示を頂戴しながら、どこかでいただいた課題を解決できるよう日々検討させていただいております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

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ご利用のお部屋
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総合3

ここゆう2さんの 白樺高原ホテル のクチコミ

ここゆう2さん [40代/女性] 2023年05月06日 16:21:34

部屋の電気が少し暗かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
白樺高原ホテル 2023年10月05日 21:00:40

この度は「白樺高原ホテル」へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見頂戴しありがとうございます。各お部屋状況確認すると共に、LED化等も進んでおります。随時対応できればと思います。

何卒、宜しくお願い致します。


池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸

ご利用の宿泊プラン
池の平ファミリーランドFP(1日券)付き♪【FL オフィシャルホテル 車で10分】
ご利用のお部屋
【森-Sin-和室10畳+広縁】

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