この度は池の平白樺高原ホテルへのご利用誠にありがとうございます。

ご利用いただき、貴重な御声誠にありがとうございます。
ライティングの時間設定及び望遠鏡ファインダーの設定等再確認すると共に各お問い合わせをいただきやすいようご案内の工夫なども検討させていただければと思います。

引き続き様々な声に寄り添い成長していければと思います。何卒改めてのご機会白樺高原へお立ち寄りの際はお越しいただけたら幸いでございます。

この度は貴重なご旅行の機会に【白樺高原ホテル】にお越しいただき、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は貴重なご家族でのご旅行にて池の平白樺高原ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊にて貴重なご意見を頂戴し、合わせて
御礼申し上げます。

温暖化の影響もあり、暑さ感じる日も増えており、設置についても約5年程前より検討を進めております。
しかしながら、標高1550ｍの立地、環境配慮等、電気工事の必要性様々な影響があり、設置がまだできない状況ではございます。お客様のお声も含め引き続き検討できればと思います。

また、創業60周年を超える老舗ホテルでございます。立地上階段の設置等継続して課題ございますが、一つ一つ改善できればと思います。

各お時間はいただいてしまうかと思いますが、
成長続けるホテルでございます。またご機会ございましたら、成長する姿を見にご来館いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は改めまして池の平白樺高原ホテルへの
ご宿泊誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は観光含めまして白樺高原の地に起こしいただき、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

観光をお楽しみいただくと共にスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。より多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるようお言葉を励みに引き続き成長してまいります。

また当地へお越しの際には当館へお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行ゆっくりとしたお時間が取れなかったとの事恐れ入ります。スタッフとのお時間についてはお喜びのお声大変嬉しく思います。

自然の高原resortとして建つホテルでございます。より寛げるスペース等の確保含めてごゆっくりできる施設となれるよう順を追ってとなりますが、改善進めたいと思います。

是非今後も成長続ける白樺高原ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」をご利用いただき、ありがとうございます。
60周年を迎えた老舗ホテルでございます。各所順を追ってではりますが、リニューアルも進めより良い施設を目指してまいります。
スタッフも様々おりますが、お客様と近く共に笑顔で過ごせる空間であればと思っております。

お客様のお声を励みに引き続き成長してまいります。
是非改めてのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、貴重なご旅行の機会に「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や各ご対応の中でお喜びご滞在いただけました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
布団に関しましてはご意見頂戴し、誠にありがとうございます。すぐに別の商品へのお取替え等は難しい状況ではございますが、もし改めてご利用の際は敷布団2枚へでのご対応等ご相談対応させていただきますので、お声がけいただければ幸いでございます。

お喜びのお声またご意見等含めてより多くのお客様へご満足いただける施設となれるよう引き続き成長してまいります。ぜひ改めて当館でのお過ごしの機会をいただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は貴重なご家族でのご旅行にて「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴンドラ含めた環境、お食事やお飲み物等お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。各お客様により大変様々な背景やご要望をお持ちになり、ご来館されます。各ご意見により沿いより多くのお客様にご満足いただける施設となれるよういただいたお声も励みに成長してまいります。

お布団敷に関しましてはご指示内容と異なる対応であったとの事大変失礼致しました。
頂戴しました通りいただいた内容は必ず徹底しなければなりません。連絡事項の引継ぎ方法を見直すと共にお伺い事項の記録方法の改善の徹底にて、必ず改善するようスタッフとも話をさせていただいております。申し送りが行き届かず申し訳ありません。


改めてお越しの際にはより一層成長した姿をお見せできるよう日々取り組んでまいります。ぜひ改めてご家族皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は改めてご利用ありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご宿泊誠にありがとうございます。
増改築を実施しつつ60周年を迎えた老舗ホテルでございます。段差課題等は簡単に改善ができない事項ではございますが、各ご意見を反映できるよう順を追って改善を進めさせていただきます。

お食事は等イメージ内容含めまして多くのお客様がご満足いただけるようご意見に対し向かい合い改善できればと思っております。


いつの日か改めてお越しになりたいと思っていただける施設を目指しスタッフと改善を進めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

おタバコに関しまして管理が行き届かずご不快な思いを大変失礼致しました。指定の場所以外の喫煙を即刻中止とし、是正させていただいております。

貴重なご旅行の機会にご意見を頂戴してしまう結果となり大変申し訳ありません。
またの機会をいただく事は簡単ではありませんが、成長続けるスタッフの姿を改めてお越しご覧いただけたら嬉しく思います。
この度はご宿泊改めて御礼申し上げます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

お食事アルコールともにお口に合わなかったとのこと、ご期待にに添うことができずに申し訳ございませんでした。春夏秋冬でお食事メニューに変化をつけておりますが改善を進めていきます。

施設に関しては早期に対応できない事もございますが、ご要望に沿える形を早くできるように進めてまいります。ご指摘ありがとうございます。

また当地へお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル　吉田

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

各ご意見ご満足いただけるご提供になく、大変申し訳ありません。
様々な御声ご意見を頂戴しており、まだまだ至らぬ点が多かった事お詫び申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただける施設となれるよういただいたお声に向き合い改善してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やゴンドラ等お楽しみいただけたとの事大変嬉しく思います。

デメリットに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
①自然の中の施設にて虫は多く住んでおります。しかしながら死骸についてはこちらの巡回にて改善できる点ですので、各季節状況も考慮しながら対応してまいります。
②階段に関しましては継続課題ではありますがすぐ改善ができない事項でございます。継続してより抵抗なくご利用いただける方法また改修も検討しながら対応してまいります。
③飲み放題については宿泊料金でのサービスをとしてお付けさせていただいており、料金変更は難しいのですが、プラン設定等継続して検討してまいります。
④お部屋に関しましては大変失礼致した。ハード改修は順を追ってになってしまいますが、部分対応でできる点につきましては随時改修してまいります。

上記デメリットへの対応含めより多くのお客様へご満足いただける施設となれるよう成長続けてまいります。
是非改めての機会も当館にご来館いただき、貴重なご意見含めてお伺いできたら幸いでございます。

この度は改めてご宿泊ご利用ありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、表記が足らず大変申し訳ありません。より正確な情報をお伝えできるよう表記を増やすと共に施設体制は検討を進めてまいりたいと思います。

この度のご宿泊がご意見を頂戴する結果となってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
いつの日がご来館願える日を願い、成長続けることをお約束致します。申し訳ありません。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各所施設やご準備品の提供方法に関しましてご意見頂戴し、誠にありがとうございます。

食事会場の階段については簡単に改修可能な場所ではない為、順を追って対策を改善を進めたいと考えております。

アメニティ設置に関しましては設置場所の追加等お客様の貴重なご意見に対し対応方法を引き続き検討してまいります。

改めてこの度のご宿泊また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸