クチコミ

総合評価
3.95
1,521
5
280
4
491
3
194
2
52
1
23
部屋
3.93
接客・サービス
3.78
ロケーション
4.27
朝食
3.78
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
3.80
清潔さ
4.00
1,129
5
その他
一人
2026年2月宿泊
マラサイギャプラン
30代/男性|19 件のクチコミ
駅直結アルヴェ隣接、快適な滞在

2度目の宿泊です。秋田駅東口アルヴェ直結の好立地。近くには駅周辺の商業施設が有り、居酒屋やコンビニ等も充実しているため長期滞在に関しては全く苦ではないと思う。部屋は広く、喫煙部屋ではあったが多少煙草臭がするくらいで気にはならなかった。2階のフロント近くのロビーで朝食が頂ける。同じく2階にはコインロッカーもあるため、荷物を預けて観光することも出来る。地元の人間だが、また利用したいと思えるホテルであった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN秋田駅東口
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
EXTH1024
30代/男性|8 件のクチコミ

立地もよく、今回も出張の際に利用しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、秋田駅直結の立地が強みの一つでございます。 また秋田にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
東横INN秋田駅東口
2026-02-24
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
EXTH1024
30代/男性|8 件のクチコミ
秋田市内の出張に便利な立地

立地がよく、いつも秋田市内の出張の際は利用させて頂いてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またアンケートも回答いただきましてありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
東横INN秋田駅東口
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
152 件のクチコミ
秋田駅直結で便利、東横インは安定

秋田駅直結で便利、東横インは出張の際に、全国で使うけど安定。他の東横インがやっている、もっと地域独特の食材を出す事やウェルカムドリンクなんかあるといいかな…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN秋田駅東口
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
海鮮大好き999
7 件のクチコミ
駅直結で雨の日も安心なホテル

駅直結なので、外に出なくて住むため天候が悪いときはオススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越し頂けます。 またのご利用お待ちしております。
東横INN秋田駅東口
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
海鮮大好き999
7 件のクチコミ
駅直結で地元の朝食も満足

朝食が地元の食材で満足しました。駅直結なのでビジネスで良く利用させて頂いてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN秋田駅東口
2026-01-26
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nnn7408
50代/男性|27 件のクチコミ
満足です

立地もよく部屋もきれいでした。朝食は無料ですが数年前にいただいた時より美味しく品数も豊富だったような?スタッフさんの対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN秋田駅東口
2025-12-17
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とし10221976
40代/男性|43 件のクチコミ
駅近で便利な立地でした

立地は駅近で便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
2
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越しいただけます。 また秋田にご宿泊の際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
東横INN秋田駅東口
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

WiFi が繋がらないので役に立たない。 朝食混んでいて座れない〔6:30-7:45〕 高校生の合宿?試合?で団体が食堂を占領。事前に混む時間帯をアナウンスすべき。 コーヒーだけでももう一つ別にコーナーを設けて部屋で飲めるようにして欲しい。 部屋は綺麗だし広いし申し分なし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
54
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
naranarap
30代/男性|38 件のクチコミ

繁華街からは距離があるものの、駅の目の前でありコンビニも下層階にあるため、秋田駅から別の場所へ向かう際に宿泊するには非常に良いと考えます。 実際、大舘・能代方面に向かう際に利用して、アクセスがよかったため便利と感じました。 東横INNらしい内装であり、枕元での照明操作や電源間口数が改善されると更によいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
窓からの眺めが綺麗なホテル

部屋の窓からの眺めがとても綺麗でした。 部屋もきれいで過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN秋田駅東口
2025-12-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
がんばりや
40代/女性|8 件のクチコミ
清潔感あふれる快適な滞在

お部屋がとても綺麗で、気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN秋田駅東口
2025-11-29
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
satomi19820924
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキング、部屋食でゆっくり

朝食はバイキングでした。混んで居たためお部屋で食べる事に!部屋でゆっくり食べる事が出来て良かったです。フロントのスタッフさんの対応も素晴らしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN秋田駅東口
2025-11-28
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
tsugu1496
60代/男性|82 件のクチコミ

朝飯が丁度良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へのご宿泊、朝食サービスのご利用誠にありがとうございます。 また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
2025-10-01
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
70代/男性|2 件のクチコミ

従業員の応対が非常に丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
2025-09-30
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

ゆっくり出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-09-29
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ねずみ1号
60代/男性|7 件のクチコミ

立地は駅に近くいいです。駐車場の入り口がわかりにくかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは複合ビルの中にある為、駐車場が分かりにくく申し訳ありませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。 また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
2025-09-27
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
miimininimiminini
40代/男性|87 件のクチコミ

駅直結で助かりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越し頂けます。 また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
2025-09-17
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お薦めです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
2025-09-16
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たまはちろう
40代/男性|1 件のクチコミ
音漏れが気になるホテル

廊下は、部屋からの声が、聞こえる 隣りの部屋の、生活音  トイレ、お風呂 今回 出張で お世話になりましたが  ちょっと 残念


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
東横INN秋田駅東口
2025-11-24