この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はフロントの対応が悪く、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清潔と安心ももっとうにこれまで以上に、徹底した清掃に取り組み、お客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願いいたします。