この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結型ホテルの為、雨や雪等の天候に左右されることなく快適にチェックイン可能です。
階段に関したことですが、ここは複合ビルの為、非常階段がホテルのもちものではなく、ビル全体のものとなっております。防犯上の問題もありますので何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
私共のホテルは自社の駐車場を持ち合わせておりませんので、駐車場の料金に関しましては、今までもご指摘を頂戴してまいりました。
ただ、今すぐには時間外の料金に関しましては、どうする事もできないのが現状でございまして、お客様にご不便おかけしております事も大変申し訳なく思っております。

今後共、お客様にご満足いただけますよう、サービスの面でもより一層の向上を目指してまいりますので、
ご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東横インでは日替わりメニューで朝食無料サービスをしています。カレー・ハヤシライス・カレースープ・焼売もご好評頂いております。
全国旅行支援についてはこちらの説明不足もあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願いいたします。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとなっており、天候に左右されることなく快適にチェックイン可能です。ホテルすぐ下にはコンビニもあります。
また東横インは全国無料朝食を提供しております。
秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂き増して、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
清潔・安心をもっとうに、これからもお客様へ喜ばれるホテルを目指して参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
今後もお客様のご意見を取り入れながら朝食サービスに力をいれていきたいと思っております。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
人数が少ない為、お客様に充分なサービスが行き届いていない点も多々あると思います。
稼働に合わせてフロントの人数を増やすなど、出来る限りの工夫をして、お客様へのより行き届いた接客を目指して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きまして件ですが、どんなに忙しくてもお客様のご指摘どうり個人情報でございます・・・お客様には不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたしますとともに、改善させて頂きます！！　この度はご指摘ありがとうございました！！

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

先日はご宿泊いたきありがとうございました。
お褒めお言葉大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
東横INNでは、お客様が使いやすい客室配置と全国統一の安心感をもっとうにきれいな客室提供を心がけております。
また当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルにございまして、天候に左右されずにチェックインが可能です。
また東横インでは無料朝食をご用意しております。
これからもご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時にエレベータでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

この度は東横イン秋田駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、朝食時の混雑にて、大変お待たせしてしまいまして大変申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう肝に銘じ、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一生懸命努めていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時間について、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、今後の運営の検討材料とさせていただきます。
皆様にご満足いただけるホテルをめざして、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場について、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、ごゆっくりお召し上がりできるよう工夫して、皆様にご満足いただけるホテルをめざして、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際に、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズにお部屋にご案内出来ますよう、丁寧な接客をし、対応を改めたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルをめざして、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。