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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.32
  • 食事3.28
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風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 11:25:43

部屋が広く机も広くて使いやすかったです。加湿器があるのは、喉の弱い自分にはありがたいサービスです。

朝食のおかずの種類が漬け物と昆布、納豆に海苔しかなかったのが残念でした。コーヒーも薄すぎでした。でも料金的から考えると納得できるので、機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カップルプラン秋冬バージョン☆寒いからこそ、いつも一緒♪な二人の為の、ちょっぴりエコな部屋プラン♪
ミニダブル喫煙

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宿泊年月
2009年11月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 21:23:12

また御利用いただけるというお言葉スタッフ一同うれしく思います!!
これからも朝食やいろいろなサービスの面で努力していきたいと思います★
本当にありがとうございました!!

風呂5

虫取り合戦さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

虫取り合戦さん [40代/男性] 2009年11月01日 10:42:19

10/28-10/31まで宿泊しました。他の投稿者の方も指摘されているように、立地は確かに繁華街からは逆の出口ですが、駅からも直結しているので、これからの雪の季節には最適かと思います。
部屋は広めで、加湿器・ズボンプレッサーも完備され、また清掃なども行き届いており、非常に過ごしやすかったです。チェックインおよびチェックアウトの際も、対応は非常に好印象でした。
ただ、一点、朝食時の混雑と応対が気になりました。従業員の数が不足している印象です。食材やドレッシングなどの補充に手が回っておらず、従業員同士の役割分担も不明確の印象を受けました。是非、この点を改善して欲しいです。食事は無料という点を考えれば、とてもおいしかったです。
次も泊まります!

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宿泊年月
2009年10月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 20:45:18

立地条件に御満足頂きうれしくおもいます★
朝食の混雑は皆様に御迷惑をお掛けしております・・
スタッフの教育を再度徹底し、お客様に御満足のいただけるホテルを造って行きたいと思います!!

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ 禁煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 19:29:41

10月7日に宿泊しました、秋田駅と繋がっていて大変便利初めて東横インに泊まりましたがシステムバスが広くてビックリ足が伸ばせて入れました、シングルでもベットが広く寝易いでも、夜空調なのか排水管か分からないけどそこから音がしていて気になった、この値段で朝食無料で食べれ味もまあまあ、お得でした。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 19:29:39

お泊り頂ありがとうございます!設備面でお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません・・・。 御指摘頂きました点は早急に改善させて頂きます!! 
また次回秋田にお越しの際はぜひご利用下さい★

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 22:59:27

今回は男鹿日本海花火のために、秋田市に宿泊して、列車を使って男鹿の花火会場へ向かう拠点にしました。駅と隣接しているため、大変便利でした。花火も天気に恵まれ、大パノラマでみることができました。また来年も利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
☆甘党大歓迎☆ 「イタリアントマトカフェJr.」プラン♪
ツイン禁煙

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宿泊年月
2009年08月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 19:14:18

今回お泊り頂ありがとうございます★
花火大会もお部屋もご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います!!
来年もお待ちしております★

ご利用の宿泊プラン
☆甘党大歓迎☆ 「イタリアントマトカフェJr.」プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 14:37:14

駅から近くとても便利です。部屋も広くゆっくりくつろぐことができました。ロビーでのインターネットも大変重宝しました。朝食も種類豊富でとてもおいしかったです。また機会があれば利用させと頂きます。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN秋田駅東口 2009年09月25日 18:32:47

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

御利用ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変うれしく思っております。

頑張るビジネスマンの良きパートナーとなるべく、これからも努力してまいりますので、秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいね。
お待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月04日 00:11:08

初めての秋田旅行でしたが東横さんのおかげで快適な時間を過ごすことができました。駅直結はうれしい限りです。ちょっと気になったのはトイレにサニタリー用袋があるといいのではと思います。ごみ箱に直接入れるのは抵抗がありました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN秋田駅東口 2009年08月31日 19:24:43

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

「サニタリー用袋」はフロントにてお渡ししております。今後、もっとわかりやすい表示が出来る様、工夫してまいります。
これからもご満足いただけるホテルで在り続ける為、より一層努力してまいります。

秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいね。
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ 禁煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 20:39:30

2泊泊まりました。駅と直結し、新しくて綺麗で、アメニティも充実していました。
実は1泊目に部屋に指輪を忘れました。部屋に戻ったら、貴重品金庫の上に置いてあって、感激しました。
フロントの方は女性の方々でしたが、気が利き、口調も丁寧で、親切で、挨拶も素晴らしいと思いました。
表面的な感じではなく、心がこもっている対応でした。また、秋田に行ったら、泊まりたいと思います。
新しい施設は気持ちがいいですね。あとナノスチームがお部屋にあったのですが、お肌がしっとりして、
翌日のお化粧のノリが良かったです。次もこのプランにしたいです。
新聞がタダなのも気に入りました。朝食も満足しています。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN秋田駅東口 2009年06月09日 18:34:31

今回は「ナノケア付きレディースプラン」をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足頂けた事、本当にうれしく思っております。

 今年3月より始めたプランですが、「ナイトスチーマーナノケア」付きのレディースルームは当ホテルの自慢の一つでもあります(^^)
東横インのなかでも「ナノケア」を完備しているホテルは、自店舗だけだと思います(^^)v。

客室もお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。
自店舗は、今月で開業5年目を迎えました。これからも、お客様に「綺麗」といっていただける客室作りに努めて参りますので、秋田にお越しの際は、是非またご利用下さいね。スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆寝ながらエステ☆ナイトスチーマー『ナノケア』付きレディースプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 18:05:47

ダブルベットで疲れが癒えました。
設備も新しく、室内は明るい温かい雰囲気で満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【60歳以上の方必見!】日曜・祝日限定割引プラン♪
シングル喫煙

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宿泊年月
2009年03月
東横INN秋田駅東口 2009年04月06日 11:49:56

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルのベッドは、シングルのお部屋でも「W1400×2000」ある為、手足を伸ばしてゆっくりお休みになる事が出来るベッドでございます。
また秋田市内では一番の高層ビルに入居している為、非常に窓からの景色も良いと自負しております。
秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方必見!】日曜・祝日限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:29:14

フロントでの対応もとてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN秋田駅東口 2024年04月23日 12:57:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:29:09

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月25日 20:31:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 01:04:17

駅のコンコースから直結しているのが最も素晴らしい。
ビル内にコンビニもあり、とても便利。
リムジンバスに乗るために西口まで出る時も傘いらずでした。
SDGs対応でアメニティや清掃対応がどのホテルも変化していますが、部屋着の貸し出しなどはアナウンスしていただいたほうがわかりやすかったかも。
朝食も部屋への持ち帰りも可能に対応されていたので、選択できるのは良いことかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月18日 12:31:26

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
アメニティ、お部屋着に関しましては
こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

sunsetman004さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

sunsetman004さん [50代/男性] 2024年02月17日 08:45:30

秋田駅直結なので、次の日の移動も無駄なく動く事が出来ましたし、無料のバイキングもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月17日 17:57:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

makkari7さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

makkari7さん [60代/男性] 2023年12月24日 11:35:24

当日は雨降りでしたので、駅隣接のホテルで助かりました。
東口は居酒屋等が少ないのですが、西口まで歩けば問題ありません。部屋はとても清潔でした。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年12月25日 00:00:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 17:20:52

朝食がカレーの日でした。じゃがいも、にんじんがゴロゴロの私の好きなタイプ。大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月09日 12:55:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 17:17:32

通路で駅に直結、ビル内にコンビニがあり大変便利でした。館内お部屋とも清潔で気持ちよく過ごせました。朝食も質量とも充分でした。チェックイン機も簡単でよかったですね。また泊まりたいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月09日 12:55:55

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 21:28:56

チェックイン予定時刻よりだいぶ遅くなりましたが、快く対応いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN秋田駅東口 2023年10月28日 16:33:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

シュクラン3348さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

シュクラン3348さん [60代/男性] 2023年10月27日 15:53:01

朝食を食べるスペースが狭い
オカズの品数が少なく他のホテルより見劣りがする

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN秋田駅東口 2023年10月28日 16:37:54

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

hhganganさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

hhganganさん [50代/男性] 2023年09月24日 17:13:08

今回、東横インの会員に入会しました。これから出張が増えるのか分かりませんが、取り合えず会員になってみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN秋田駅東口 2023年09月25日 12:27:29

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきましてありがとうございます。
またクラブ会員カードもお作りいただきましてありがとうございます。
東横インは駅前に多くあり、ビジネスのかたにも多くご利用いただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 08:13:26

スタッフの皆さん大変お世話になりました。
テキパキで丁寧でした。関心しました。
食事の内容は十分でしたが、ゆっくり過ごすには狭いですね。
でもビジネスユースならいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN秋田駅東口 2023年09月15日 15:06:11

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら朝食会場が狭くご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様にごゆっくりおくつろぎいただきお召し上がりいただけますよう、今後もよりよいサービス提供に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

宮太郎4946さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

宮太郎4946さん [40代/男性] 2023年09月02日 21:37:26

駅から近くて部屋も綺麗でした。
また宿泊できる機会があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN秋田駅東口 2023年09月04日 14:14:24

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。
また秋田にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

1038件中 101~120件表示

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