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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.28
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食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 14:37:14

駅から近くとても便利です。部屋も広くゆっくりくつろぐことができました。ロビーでのインターネットも大変重宝しました。朝食も種類豊富でとてもおいしかったです。また機会があれば利用させと頂きます。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN秋田駅東口 2009年09月25日 18:32:47

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

御利用ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変うれしく思っております。

頑張るビジネスマンの良きパートナーとなるべく、これからも努力してまいりますので、秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいね。
お待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 15:02:36

お部屋の清潔感も、フロント応対も合格です。朝食のサービスも嬉しいですね!


【ご利用の宿泊プラン】
☆毎日お仕事ご苦労様!☆ 「ごくっと1杯」稲庭うどんプラン新登場♪
ツイン禁煙

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宿泊年月
2009年07月
東横INN秋田駅東口 2009年07月19日 15:07:27

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

ご滞在、満足いただけたようでうれしく思います。

20年度県内産あきたこまち100%使用の朝食は、自店舗の自慢でもあります。これからは、季節の惣菜も提供してまいりますので、どうぞ楽しみにしていて下さいね。

またのご宿泊をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆毎日お仕事ご苦労様!☆ 「ごくっと1杯」稲庭うどんプラン新登場♪
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 18:02:15

主人と2歳の子供の三人で宿泊し、大変お世話になりました。

駅から直結しているのはとても便利でした。
掲載されていた行き方の説明は助かりました。

無料の朝食という事で、正直あまり期待していませんでしたが、内容も味も大大大満足でした。無料なのがビックリです。
混む時間帯は席をとるのが難しいかもしれませんが、ビジネスマンの人達がすぐに食べ終え大して待つことも有りませんでした。

残念だったのは寝具の漂白剤の匂いが私にはかなりきつかったことです。
部屋を暗くしても見える時計があったら便利だと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN秋田駅東口 2009年06月25日 16:42:47

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、皆様のお陰で今年6月「開業5周年」を迎えることが出来ました。

秋田駅東口は複合施設に入居している為、若干わかりにくいとのご意見をいただき、その為ホテルまでの案内を掲載させていただいたのですが、お役に立ったようで大変うれしく思います。自店舗は秋田駅に唯一直結しているホテルですので、利便性は抜群です。階下には24時間営業のコンビニエンスストアもあり、外に出ずに買い物が可能となっております。

朝食も「米どころ秋田」を味わっていただくために、あえてご飯の種類(白米・おにぎり・ちらしなど)を多くしております。ご満足いただけて、こちらも大変うれしく思っております。

寝具の匂いは、リネン業者へもお客様のご意見としてあげさせていただきました。

秋田にお越しの際は、是非またご利用下さいね。朝食も季節の物をご用意して、お待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 20:39:30

2泊泊まりました。駅と直結し、新しくて綺麗で、アメニティも充実していました。
実は1泊目に部屋に指輪を忘れました。部屋に戻ったら、貴重品金庫の上に置いてあって、感激しました。
フロントの方は女性の方々でしたが、気が利き、口調も丁寧で、親切で、挨拶も素晴らしいと思いました。
表面的な感じではなく、心がこもっている対応でした。また、秋田に行ったら、泊まりたいと思います。
新しい施設は気持ちがいいですね。あとナノスチームがお部屋にあったのですが、お肌がしっとりして、
翌日のお化粧のノリが良かったです。次もこのプランにしたいです。
新聞がタダなのも気に入りました。朝食も満足しています。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN秋田駅東口 2009年06月09日 18:34:31

今回は「ナノケア付きレディースプラン」をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足頂けた事、本当にうれしく思っております。

 今年3月より始めたプランですが、「ナイトスチーマーナノケア」付きのレディースルームは当ホテルの自慢の一つでもあります(^^)
東横インのなかでも「ナノケア」を完備しているホテルは、自店舗だけだと思います(^^)v。

客室もお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。
自店舗は、今月で開業5年目を迎えました。これからも、お客様に「綺麗」といっていただける客室作りに努めて参りますので、秋田にお越しの際は、是非またご利用下さいね。スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆寝ながらエステ☆ナイトスチーマー『ナノケア』付きレディースプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 01:30:46

前回泊まらせていただきコスパが非常に良かったのですが、今月からお値段が上がってしまったので悩みましたがリピしました。

一つ残念だったのは、プランの中に「喫煙ルームは最上階をお約束」「13階から見る眺め・・・」としっかり階数までありましたが、案内されたのは12階でした。
たかだか1階ですが、プランを見て楽しみにしていた分、少しがっかりで。
せめてフロントで一言お話してもらえてたらな・・・と思いました。
ただ、もし保証出来ないことをどこかで明示しているのに、こちらが見逃していたなら本当にすみません。

朝はご飯派なので相変わらすの納豆ご飯が食べられるのは本当に嬉しい。そしてパン派じゃないけど、パンもおいしかった!フワフワもちもちでした。
けど行った時にはなくて、なかなか補充されなくて食べれないのかな~と残念に思いつつチラチラ見ていたら、他のお客さんから声をかけられてからまたたくさん出ていたので無事においしくいただけました。
どうもごちそう様でした。

あと今回、新聞(さきがけ)がサービスで出してあることに気付きました。
今までフロントやロビーに共用で1部あるか、有料で買うのしか見たことがなかったので驚きました。目立たないけど、このサービスすごいなと思いました。

安く泊まらせていただいてこんな偉そうな事を言うのは心苦しいんですが、立地やお部屋、朝食、全てとても気に入ってるので・・・。
また近々利用したいなと思いますので、よろしくお願い致します。


【ご利用の宿泊プラン】
☆カップルプラン春バージョン☆いつでも一緒♪な二人の為の、ハートウォームエコルームプラン♪
ミニダブル喫煙

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宿泊年月
2009年04月
東横INN秋田駅東口 2009年04月10日 13:56:19

今回は東横イン秋田駅東口をご利用いただき、ありがとうございました。

せっかく最上階のお泊りを楽しみにされていたのにもかかわらず、13階にお泊めすることが出来なく、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切るような形になってしまい、スタッフ一同大変反省しております。申し訳ございません。今後は同じことがないよう、注意をはらってまいります。

朝食のパンは、補充のタイミングをもっとこまめに行なうよう指導してまいりますが、ご満足いただけた事大変うれしく思っております。

また東横インでは、全館で新聞サービスを行なっており、部数に限りはあるのですが、お客様へのサービスとして無料で配布させていただいております。
現在は地元紙のみですが、来月からは他紙も提供予定となっております。どうぞお気軽にご利用下さいね。

秋田にお越しの際は定宿として、これからもご利用いただけたらと思っております。

今回は至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。

ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 09:45:11

格安なプランを探して東横インにたどり着きました。初めて利用したのですが、フロントの対応もとても感じ良いものでした。部屋も清潔感があり、格安料金ながら、朝食も十分満足できました。このプランを継続していただければ、次回も必ず利用しますね。

【ご利用の宿泊プラン】
☆毎日お仕事ご苦労様!☆ 「ごくっと1杯」稲庭うどんプラン新登場♪
ツイン禁煙

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宿泊年月
2009年04月
東横INN秋田駅東口 2009年04月06日 12:13:13

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは他の東横インとは違い、14階建ての複合施設に入居しているため、若干他の東横インとは違う作りになっております。

今回はフロント・客室をお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ共々、大変うれしく思っております。
朝食も米どころ秋田の「20年度県内産あきたこまち」を100%使用しており、ご飯・おにぎり・パンと、お好みでお召し上がりいただけるようになっております。
こちらのプランは今後も継続してまいりますので、秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
☆毎日お仕事ご苦労様!☆ 「ごくっと1杯」稲庭うどんプラン新登場♪
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 18:05:47

ダブルベットで疲れが癒えました。
設備も新しく、室内は明るい温かい雰囲気で満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【60歳以上の方必見!】日曜・祝日限定割引プラン♪
シングル喫煙

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宿泊年月
2009年03月
東横INN秋田駅東口 2009年04月06日 11:49:56

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルのベッドは、シングルのお部屋でも「W1400×2000」ある為、手足を伸ばしてゆっくりお休みになる事が出来るベッドでございます。
また秋田市内では一番の高層ビルに入居している為、非常に窓からの景色も良いと自負しております。
秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方必見!】日曜・祝日限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:29:14

フロントでの対応もとてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN秋田駅東口 2024年04月23日 12:57:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

a&y&hさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

a&y&hさん [50代/女性] 2024年03月14日 21:18:57

朝食のエリアが狭い。
お料理が無くなっていたりで驚くことも。内容味付けは好きです。
お部屋でいただけるのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月15日 15:31:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:29:09

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月25日 20:31:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 01:04:17

駅のコンコースから直結しているのが最も素晴らしい。
ビル内にコンビニもあり、とても便利。
リムジンバスに乗るために西口まで出る時も傘いらずでした。
SDGs対応でアメニティや清掃対応がどのホテルも変化していますが、部屋着の貸し出しなどはアナウンスしていただいたほうがわかりやすかったかも。
朝食も部屋への持ち帰りも可能に対応されていたので、選択できるのは良いことかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月18日 12:31:26

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
アメニティ、お部屋着に関しましては
こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

sunsetman004さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

sunsetman004さん [50代/男性] 2024年02月17日 08:45:30

秋田駅直結なので、次の日の移動も無駄なく動く事が出来ましたし、無料のバイキングもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月17日 17:57:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:48:49

駅直結で最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年12月09日 12:24:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:14:09

駅に近く高層階でゆっくりくつろげます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月27日 12:18:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 17:20:52

朝食がカレーの日でした。じゃがいも、にんじんがゴロゴロの私の好きなタイプ。大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月09日 12:55:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 17:17:32

通路で駅に直結、ビル内にコンビニがあり大変便利でした。館内お部屋とも清潔で気持ちよく過ごせました。朝食も質量とも充分でした。チェックイン機も簡単でよかったですね。また泊まりたいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月09日 12:55:55

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 21:28:56

チェックイン予定時刻よりだいぶ遅くなりましたが、快く対応いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN秋田駅東口 2023年10月28日 16:33:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 09:57:07

ホテル内部、きれいでした。無料の朝食も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN秋田駅東口 2023年10月16日 13:20:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 15:28:32

駅直結ビルは大変立派で、スタッフ全員の笑顔の対応も素晴らしいが、数多あるビジネスホテルの中でも隣室間の遮音性能はかなり低く(東横イン品質か?当方1級建築士)、個人的な感覚だとふすま数枚重ね程度で会話内容が分かる状態。隣人の当たりはずれが大きく、深夜零時過ぎ、1時間以上のマシンガントーク長電話に堪忍袋の緒が切れた数人があちらこちらから壁・床・天井をド突くまで眠れませんでした(笑)。神経質な方は耳栓のご用意を(笑)。朝食会場のお姉さま方は大変親しみやすく心休まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN秋田駅東口 2023年10月12日 17:13:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 08:13:26

スタッフの皆さん大変お世話になりました。
テキパキで丁寧でした。関心しました。
食事の内容は十分でしたが、ゆっくり過ごすには狭いですね。
でもビジネスユースならいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN秋田駅東口 2023年09月15日 15:06:11

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら朝食会場が狭くご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様にごゆっくりおくつろぎいただきお召し上がりいただけますよう、今後もよりよいサービス提供に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

1038件中 101~120件表示

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