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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.28
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183件中 181~183件表示

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 15:49:08

チェックインをする際、少し嫌な思いをしました。支払いが6400円だったで、11500円渡しました。しかし、戻ってきたのが4100円。「11500円渡しませんでしたか?」と言うと、フロントの女性は覚えてなく、1000円を追加で渡されて、「とりあえずお渡ししておきますが、夜に売り上げ金額を確認するときに足りなければお返しいただきます」と言われました。夜になっても連絡がなかったので、金額に間違いはなかったのでしょう。フロントがかなり混んでいて、忙しかったのでしょうが、お金の管理をしっかりしてほしいなと思いました。

駅に直結で、車も屋内に停められるので好きなよく利用していたのですが、今回の対応にはがっかりです。

【ご利用の宿泊プラン】
春得☆★頑張れ東北【あったら便利なグッズ付き】プラン★☆
禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN秋田駅東口 2011年07月25日 08:10:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回御会計時に不明なやりとりにより、お客様には大変不快な御思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、御会計に対しての意識をスタッフ一同気を引き締めて取り組んで参りますので、宜しければ、又お立ち寄りの際には、御利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
春得☆★頑張れ東北【あったら便利なグッズ付き】プラン★☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 17:35:11

・禁煙室の選択肢はありませんでしたが部屋に入った瞬間煙草のにおいが感じられました。
・簡易な髭剃りがあればとおもいました。飛行機の保安検査で引っかかると思い持参するのが億劫になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN秋田駅東口 2011年07月16日 08:44:50

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。只今、節約に取り組む一環として、備品が必要となるお客様にはフロントにご用意いております備品をお持ち頂くシステムと取り入れさせて頂いております。お客様の貴重なご意見有難うございます。解りやすい案内など、工夫して、お客様に御不便ない様に取り組んで参りたいと思います。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆「値段がグーッ!」なシングルプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 12:49:47

部屋の照明を消すためには、いちいちベットから降りないといけないのが、めんどくさい。後、目覚まし時計らしきものが無かったのが気になった。
上の階の音がすごく響く。建物自体の防音性が悪いのだと思う。
しかし、朝一の飛行機に乗るために泊まったので、それに関しては立地の面でよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN秋田駅東口 2009年09月25日 20:01:13

東横イン秋田駅東口をご利用いただき、ありがとうございました。

ご指摘の通り、客室の照明を消すスイッチが枕元付近にはない為、ご不便をお掛けしております。
目覚まし時計に関しては、フロントにて貸出しをしておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。

次回のご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

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