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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.28
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設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

nk500411さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

nk500411さん [30代/男性] 2009年11月15日 11:27:42

2人(ダブル)で予約していたが、アメニティ、寝間着、枕が1人分しか用意しておらずフロントに連絡して不足分を持ってきてもらった。シングル、ダブルともに同じ部屋でかつ同じ料金なので勘違いしたとの弁明だが、ホテル業の基本を怠った対応であり評価できない。

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宿泊年月
2009年11月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 20:54:38

お客様には大変御迷惑をお掛けいたしました・・・。今後このようなことのないよう、スタッフ一同また基本から取り組んでいきたいと思います!
貴重な御意見誠にありがとうございます!!

ご利用の宿泊プラン
☆ 「眺望グーッ!」な☆部屋プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

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