この度はお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、チェックイン時にご案内を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。こちらの不手際により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じ事を繰り返さないよう、再度従業員への教育を徹底してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

折角ご利用いただきましたのに、お客様を迎える玄関口であるフロントにおいて、従業員の私的な会話があった事、本当に深くお詫びいたします。
お泊りいただけた以上、ご満足してお帰りいただくのが私達の仕事であるにもかかわらず、不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様、しっかり指導・教育させていただきます。

本当に申し訳ございませんでした。

これに懲りずに、秋田にお越しの際は是非またお泊りいただけますように、お願い申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

先日はご宿泊いたきありがとうございました。
お褒めお言葉大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘の翌日エアコン清掃させていただきました。
今後このような事がないよう、隅々まで清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、朝食などお客様のご要望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。皆様の貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
東横INNでは、お客様が使いやすい客室配置と全国統一の安心感をもっとうにきれいな客室提供を心がけております。
また当ホテルは秋田駅と直結しましたアルヴェという複合ビルに入っており、同ビル内には飲食店やコンビニエンスストア・映画館・薬局・病院等多数の施設が気軽にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、こちらのスタッフの対応によりご不快なお思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
対応いたしましたスタッフには接客について、おもてなしの心を大切にするよう指導させていただきました。
今後このようなことがないよう、皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指し、これからもサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、お客様のご利用をお待ちしております。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルにございまして、天候に左右されずにチェックインが可能です。
また東横インでは無料朝食をご用意しております。
これからもご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これを貴重な教訓として、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一生懸命努めていきたいと思います。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後もご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時間について、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、今後の運営の検討材料とさせていただきます。
皆様にご満足いただけるホテルをめざして、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場について、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、ごゆっくりお召し上がりできるよう工夫して、皆様にご満足いただけるホテルをめざして、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。