3泊の利用でしたが、出かけている間に清掃されていて毎日気持ちよくすごすことができました。

女性の方がチェック時にアメニティをもらっていましたが、限定されている方だけがいただけるのでしょうか？

コインランドリーが込んでいるので、順番待ち方法を考えていただけるとありがたいです。（予約票を作るとか・・・）

フロントの方が明るく、とても親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋の壁が薄いのか廊下を通る人の声や隣の部屋の人のいびきが聞こえてよく眠れなかった。また、夜に見知らぬ人が部屋をノックするなどのことがあり、騒音のこともあって日本なのに不安な一日であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

私の泊まった部屋は、１３２８号室です。
この部屋のバスルームのお湯は問題なく出ましたが、水がなかなか出なくて困りました。
何回か蛇口を回している内に出ましたが、接触が悪いように感じました。
チェックをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

父の為に予約しました。
立地条件は申し分ないし当日限定の宿泊プラン(\4800)で値段的にも大満足でしたが、チェックインの際にフロントで予約の確認が出来なかった様です。
フロントに居た父から『ちゃんと予約した？』と私の方に連絡がきました。
結局フロントの方に『後で確認してみます』と言われながらも無事チェックイン出来たそうですが・・・
レビューを見て少々不安だったので、事前に予約受付画面をプリントアウトして父に渡すべきだったと思いました。
朝食は他の方のレビューである通り、フロント脇の狭いスペースで人が込み合っていて
座る事も出来ずに立ってコーヒーをすすっていました。（←迎えに行った際に見た感じ）
最初の印象は凄く大事だと思うので、予約の確認を徹底して気持ちよくチェックイン出来る様にして欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

東口と直結しているので、夜に着きましたが不安はありませんでした。とても助かりました。
スタッフの応対やサービスは全て良かったのですが、朝食のメインのおかず（肉や魚類）が少なく少々不満でした…でもダイエット中の人には良いかも…。おにぎりは何種類かあって美味しかったですよ。2泊しましたが、留守中にお掃除が入りちょっとどうかな！？と思いましたが、毎日が綺麗で気持ちが良かったです。知人は部屋に入られるのがいやで断ったらタオルなどの交換分をドアに掛けておいてくれたそうです。
シングルでしたが、部屋の広さはゆったりで、ベッドはセミダブルくらいあって、のびのび寝ることができました。飲食街がフロントを出るとすぐあり、コンビニも下の階にあり便利でした！　また秋田に行くときはお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

全体的には”普通の東横イン”でした．可もなく不可もなくです．
ただし，宿泊プランが「眺望グーッ！」な☆部屋プランでしたが，
これは高層階(9-13階)なだけで，眺望はよくありませんでした．
窓は大きくなく、窓の外に出られないバルコニー様のものがあり、視野が狭いです．
このプラン表記は誤解を受けるのでやめていただきたい．

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

近くのホテルの影響でしょうか、前まで女性にアメニティプレゼントというのは無かったのに、こちらでも実施していました。
ありがたい配慮です。
今度は男性にも付けばいいなとおもいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

女性ひとりでしたが、ほかのお客さんを気にすることなく宿泊出来ました。
ただ朝食がガラス張りのアルベを通る人から丸見えなのが気になり、朝食をそちらでとれませんでした。
ロビーで朝食をとらない人のために、お部屋におにぎりなどを持っていけるようにしていただけたら…と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

朝食がサービスでついていましたが、レストランではなくフロントの横の狭いスペースでの食事でした。衝立や仕切がない為食べてる横でチェックアウトなどの業務をしているので落ち着いて食事できませんでした。ホテルは立派なのに食事だけで評価が下がりました。もう一度泊まりたいとは思いません。

【ご利用の宿泊プラン】
☆毎日お仕事ご苦労様！☆　「ごくっと１杯」居酒屋プラン♪
ミニダブル喫煙

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

2月26日に宿泊しました。二度目の宿泊でしたが、程よい硬さのベッドがお気に入りです。
楽天予約後に到着時間が22時過ぎになってしまうことと、大きいサイズのナイトウエアを部屋に用意して貰えるようお願いしたところ、こころよくうけていただきよかったです。
フロントの方が明るくて、好印象です。また利用します。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

朝食の味噌汁が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

初めて宿泊しました。駅すぐ！なので、とても便利でした。
車で来ても、駐車場から雨に濡れずにフロントへ。
お部屋はとても快適でした。
ベッドサイズも丁度良く、テレビは液晶！
ゆったり寝転んでテレビを見たり、机で少し仕事を進めたりと過ごし方も色々できます。
次回の出張も、是非また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

2月25日の大学受験(前期試験)と前日の下見の為に2月23日24日と息子が一人で連泊しました。
チェックイン時に、事前にクレジット決済をしてあったのに料金を前払いで要求され、後で返金されたとのこと。チェックインの際に、前払いしてあるかどうかは直ぐに確認できる体制が出来ていないのは困ります。
駅から近いのが選んだ理由でしたが、帰ってきた息子が言うのには、朝食があまりに貧弱だったとのこと、ホテルの下のお店の騒音などが気になったそうで、後期の試験にまた秋田に行く時は、駅から多少離れていてもいいから別のホテルにして欲しいと言われました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

チェックイン時の対応
今回、青森駅前と秋田の東横インを初めて利用しました。立地・部屋の設備が同じ配置となっていて、同系列のホテルとして感心しましたが、秋田の東横インでのチェックイン時に、係員が何の説明もなくkeyを渡すだけの対応に、驚きました。青森で東横インのカードを作成してもらったせいか、朝食の場所も、時間もエレベーターの場所も、全く説明なしの上、同時に次の客のチェックインの対応をしている状況は他のホテルでは見られません。。業務の効率も大事ですが、初めて宿泊する利用者への最初の対応が最も大切ではないでしょうか。設備やアメニティーが他のホテルよりも素晴らしかっただけに、対応する「人」の教育に一考を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

この時期に駅から直接行ける立地がすごく便利で楽だったのですが、不満点があります
・朝食付というから、おかずが何品もあるものを想像していたが、「ごはん（またはおにぎり）＋味噌汁＋おかず一品＋サラダ」という、しょぼすぎる朝食はありえない。あれは普通朝食ではなく、軽食である。
・駅から直結というメリットがあるのに、改札を出たらどう行ったら良いか全然わからなかった。看板の数も少なすぎ。
・布団が薄すぎて夜は寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

駅から外に出ないでホテルに行けるので、この季節、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

駅前の立地環境で，この値段はうれしいです。また，降雪時期に屋内駐車場が一晩(それも午前10まで)520円は助かりました。朝食をいただく場所は狭いのですが，長テーブルが置かれていて，機能的だと感じました。工夫されてますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

　飲み会後の宿泊で利用させていただきました。
　駅のすぐ近くということ、駐車場が一泊５００円というリーズナブルな価格が大変気に入りました。また利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

１月２０日に宿泊しました。丁度雨がふっていたので駅から外に出ずホテルに入れたのは非常にありがたかったです。予約の際喫煙しか空室がなくだめもとで電話で禁煙室に空室があれば変更して欲しいとお願いしたら当日は希望通り禁煙で準備いただきました。ありがとうございました。駅から近くて寒いこの時期はなにより助かります。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月