この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございました。今後、改善点として、取り組んで参りますので、是非またの御利用をお願い申し上げます。

ご意見ありがとうございます。
看板設置等でお客様にとってご利用しやすいホテル目指してまいります。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用時に駐車場が遠かったとの事で、場所がわかりにくかったでしょうか。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がわかりやすいご案内をし、これからもご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
この度は、駅からルートがわかりにくかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルに入っており、利便性抜群です。
駅からのご案内の今後の検討材料とさせていただきます。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見誠にありがとうございます。
今回駐車場からの経路がわかりにくかったとのことで、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後のご案内の改善点として、検討させていただきます。
また秋田へお越しの際には、東横イン秋田駅東口を宜しくお願い申しあげます。

この度は、東横イン秋田駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
繁華街までには少し距離がございますが、駅周辺のオススメのお店もございますので、また秋田にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際にU35　35％引きプランでのお客様とのやりとりにて、不愉快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
分かりづらい表記にて、たくさんのご意見を賜り、現在改善させて頂きました。
今後このような事がないよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは他の東横インとは違い、14階建ての複合施設に入居しているため、若干他の東横インとは違う作りになっております。また秋田駅から直結している為、外に出る事無くチェックイン可能となっており、各種の店舗も同一館内に入居しております。

朝食も米どころ秋田の「20年度県内産あきたこまち」を100％使用しており、ご飯・おにぎり・パンと、お好みでお召し上がりいただけるようになっております。

秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは他の東横インとは違い、14階建ての複合施設に入居しております。その為、全ての客室の広さが12㎡以上あります。また、ベッドはシングルのお部屋でも「Ｗ1400×2000」ある為、手足を伸ばしてゆっくりお休みになる事が出来ます。
朝食も米どころ秋田の「20年度県内産あきたこまち」を100％使用しており、ご飯・おにぎり・パンと、お好みでお召し上がりいただけるようになっております。
秋田にお越しの際は、是非また御利用下さいませ。
お待ちしております。

秋田駅東口をご利用いただき、ありがとうございました。

お泊りいただきご満足いただけたこと、スタッフ一同本当にうれしく思っております。
朝食も「おにぎり」だけではなく「ご飯」に「納豆」と、米どころ秋田を堪能していただけるように「県内産あきたこまち」を使用しております。

これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、秋田にお越しの際は是非またご利用くださいね。

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは秋田駅前にあるホテルの中で、唯一、秋田駅に直結しており、大変利便性に優れた場所にございます。また、複合施設に入居している為、秋田市内のどのホテルより高層階に客室があり、夜景等もきれいに見ることが出来ます。

今回お泊り頂き、お気に召して頂けた事、本当にうれしく思います。
また、当ホテルをこれだけ評価していただけた事に、スタッフ一同感激しております。

秋田にお越しの際は、是非またご利用下さいね。
お待ちしております。
ありがとうございました。

秋田駅東口をご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは秋田駅に直結しており、特に秋田駅東側では唯一のホテルとなっております。駅を御利用なさるお客様には、大変便利なほてるでございます。

お泊りいただきご満足いただけたこと、スタッフ一同本当にうれしく思っております。

是非、また秋田にお越しの際に御利用くださいね。
ありがとうございました。

秋田駅東口をご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは秋田駅に直結しており、特に秋田駅東側では唯一のホテルとなっております。

お泊りいただきご満足いただけたこと、スタッフ一同本当にうれしく思っております。
朝食も「おにぎり」だけではなく「ご飯」に「納豆」と、米どころ秋田を堪能していただけるように「県内産あきたこまち」を使用しております。

これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、秋田にお越しの際は是非またご利用くださいね。

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉と同時にいただきました客室備品の不具合、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、十分に気を付けてメンテナンスを行なわせていただきます。
秋田にお越しの際は、是非またお越し下さいませ。
お待ちしております。

当ホテルを御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは秋田駅前にあるホテルの中で、唯一、秋田駅に直結しており、大変利便性に優れた場所にございます。
お泊り頂き、お気に召して頂けた事、本当にうれしく思います。
これからの秋田は雪も解けて、桜の季節になります。
秋田にお越しの際は、是非、またご利用くださいね。
お待ちしております。
ありがとうございました。

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは秋田駅前にあるホテルの中で、唯一、秋田駅に直結しており、大変利便性に優れた場所にございます。また、複合施設に入居している為、秋田市内のどのホテルより高層階に客室があり、夜景等もきれいに見ることが出来ます。
今回お泊り頂き、お気に召して頂けた事、本当にうれしく思います。
また、当ホテルをこれだけ評価していただけた事に、スタッフ一同感激しております。
駅前でご飲食の際は、またどうぞご利用下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

東横イン秋田駅東口を御利用いただき、ありがとうございました。

今回は折角お泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
いびき等が響いた場合、お部屋の移動もご案内しておりますので、どうぞお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

これに懲りる事無く、是非、次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。

今回は、申し訳ございませんでした。

当ホテルを御利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは秋田駅前にあるホテルの中で、唯一、秋田駅に直結しており、大変利便性に優れた場所にございます。
お泊り頂き、お気に召して頂けた事、本当にうれしく思います。
冬期間限定で出させていただきました「夕食カレー」
皆様にご好評いただきましたが、結果、食べていただく事が出来なかった事、お詫び申し上げます。
今年の11月からの「冬季料金」期間中、再度「夕食カレー」を提供致しますので、楽しみにして下さいね。

秋田にお越しの際は、またどうぞご利用下さいませ。
ありがとうございました。

当ホテルを御利用いただき、ありがとうございました。
この度は、こちらの不手際で「入浴剤」のお渡しが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、十分気を付けてまいります。
またご指摘の朝食提供は、再度提供するタイミングを確認の上、早急に対応したいと思います。

秋田にお越しの際は、またどうぞご利用下さいませ。
ありがとうございました。