立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 08:14:38
-
立地は最高です。他は可もなく不可もなく、お風呂に入り、寝て、出掛けるだけなら満足です。ただ、特色あるホテルが増える中、普通に、不満を感じてしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2024年01月26日 11:32:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 16:06:41
-
全国展開のホテルですので、何ら不満はありません。天候が悪い時も駅直結のホテルということもあり立地は申し分ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2024年01月15日 13:21:51
-
先日はご宿泊いたきありがとうございました。
お褒めお言葉大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
やっすー1965さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- やっすー1965さん [50代/男性] 2023年12月09日 16:36:40
-
インバウンド需要の最中、値段重視で12月7日からの1泊利用。部屋は広く、快適でした。朝食の、かぼちゃの煮物が、ホクホクして、とても美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2023年12月10日 21:13:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 08:13:15
-
こんなものでしょうね！駅近で立地がいいので部屋が狭いのは当たり前かな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2023年11月02日 12:24:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 19:03:09
-
秋田駅隣接なので数回目の利用です。朝食内容と会場の狭さは諦めています。ちらし寿司はごく普通、みそ汁はインスタント風（違うとは思いますが、具材が寂しい）。コーヒーは意外とおいしかったです。「駅近」で便利、それだけが売りと割り切っています。受付担当のKさん、早口で何を言っているのかついて行けませんでした。毎回、何人もの人に同じ説明をしているので、だんだん感情が麻痺していくのだろうと同情して聞いていました。できればにこやかに、ゆっくりと説明していただけると安心です。今度秋田市に行く時は、何となく別のホテルにしたいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2023年02月11日 19:28:25
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これを貴重な教訓として、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一生懸命努めていきたいと思います。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
hhganganさんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- hhganganさん [50代/男性] 2023年02月06日 16:15:28
-
立地については駅近くですので全く不満はなったのです。お部屋も綺麗ですし、窮屈感もなく快適に過ごすことが出来ました。少し改善した方が良いと思ったのが2点あります。
①受付の方々が忙しかったこともあると思いますが、少し機械的な対応となっていて、サービス提供してやっているんだという上から目線のような態度に見えました。
②朝食の提供の仕方は、もう少し考えた方が良いと思います。狭い空間に多くの人が群がっている状況は改善した方が良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2023年02月11日 19:18:28
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後もご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
チワワらいななさんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- チワワらいななさん [50代/女性] 2023年01月21日 17:10:41
-
受験日だった為満室のようでしたが、朝のバイキングに6時半から長蛇の列。受験生には気の毒でした。ある程度状況は予測できたと思うので朝食の開始時間を早くするなどの対応が必要だったのではと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2023年01月25日 13:59:38
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、朝食会場が混み合いお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、開始時間等検討材料とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
皆様にご満足いただけるホテルをめざして、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 14:06:43
-
朝カレーに当たりました。
ラッキー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2022年10月10日 12:36:08
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。毎週月曜日と金曜日に朝カレーを提供しております。また水曜日は、ハヤシライスもございます。
全国、東横インは無料朝食となっております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 14:38:30
-
駅からすぐなので便利でした。ホテル入り口の案内表示も数カ所あり迷うことなく行くことができました。
朝食はたいへん混雑していたので部屋食にしました。コロナ禍ですので部屋食できるのはありがたかったです。帰る時エアコンを消した時にエアコン内部にカビがあるのが見えてしまいました。もう帰るので遅いですが、気持ち悪かったです。エアコンクリーニングをされた方がよろしいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2022年09月30日 17:01:20
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
清潔・安全をご提供できるよう、徹底した清掃を指導し再発防止に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、大変申し訳ございませんでした。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 16:47:43
-
部屋等は大変綺麗だが、壁等が薄い為か隣か下の階のテレビの音が響く。また、廊下を歩く音もすごく響く。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2022年07月26日 13:53:52
-
この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中に他のお部屋の音が響いたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもお客様に御満足いただけますホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
nomotakuさんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- nomotakuさん [40代/男性] 2022年07月13日 22:34:21
-
東横インの利用は久しぶりで秋田は初めてになります。
宿泊当日は秋田駅周辺ホテルは満室状態で数日前に空きが出ていたので利用しました。
駅に直結みたいな感じで雨に濡れることはないので立地はとてもいいです。
フロントの方の対応は良かったがアメニティを各自必要なもの持っていく旨は説明してくれたけど部屋着については何も説明がなかったのでアメニティ横の置き場に気づかずエレベーターに乗った時に張り紙で気づきました。
疲れて戻るのが面倒だったので部屋着なしで過ごしました。
部屋はオーソドックスないかにも東横インといった感じで綺麗でした。
東横インの特徴でもある壁掛け式のドライヤーは使いづらさを感じてきたのでそろそろ変えてみてはいかがでしょうか？
防犯上の理由を承知でお願いごとを申します。
階段を使えるようにしてほしいです。
朝のエレベーター渋滞が酷く朝食開始になると来ない、乗れない、各階停車になる。
部屋がカードキー式なのでそのフロア以外入れないようにするなどして階段使用を考えてほしいです。
最後に、朝食は美味しかったです。
テイクアウトで部屋に持ち込めるのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2022年07月18日 11:09:36
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結型ホテルの為、雨や雪等の天候に左右されることなく快適にチェックイン可能です。
階段に関したことですが、ここは複合ビルの為、非常階段がホテルのもちものではなく、ビル全体のものとなっております。防犯上の問題もありますので何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 23:48:23
-
ツインで取るが、元々はシングルだったのかと思うほど狭い。２人分の荷物を置くのに苦労する。
食事の場所もフロント脇のロビーで気になった。宿泊料金から考えれば、食事が付くだけで有難いのだけれど…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2021年12月06日 15:19:06
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
東横インは全国無料朝食を提供しております。バイキング形式に戻っておりますが、個包装のパックも準備しお部屋でも召し上がっていただけるようにしております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 15:27:57
-
初めて利用しました
受付の方の対応は気持ちよかったです
ベッド周りにコンセントが無いので、寝ながらスマホの方は延長コードを借りた方が良いかもです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2021年09月14日 11:07:57
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとなっており、天候に左右されることなく快適にチェックイン可能です。ホテルすぐ下にはコンビニもあります。
また東横インは全国無料朝食を提供しております。
秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地5
ピカシンZさんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2021年03月14日 13:29:21
-
駅ビルで立地最高
コンビニも下に
部屋もきれいです。
朝食は弁当
やっぱりあじけないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2021年03月15日 15:16:53
-
この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして立地、利便性抜群です。雨や雪にも左右されることなく快適にチェックイン可能です。
朝食は無料にて提供しており、通常バイキング形式ですがコロナ対策としてお弁当形式（個包装）対応させていただいております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 21:51:41
-
朝、シャワーを浴びようとしたが、お湯が出ず。フロントに確認すると「今、同じような問い合わせがあり、確認中です」との事。
しばらくすると館内放送があり、
「水道管凍結の為、使用出来ないと」チェックOUT近くまで粘るも解決しませんでした。
水道管凍結であれば仕方ないとは思いますが、チェックOUT時に謝罪や、近くの施設の案内ぐらいは欲しかったです。
通常時となんら変わらないチェックOUTだった為。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2020年12月22日 14:46:52
-
この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、こちらの設備のトラブルにて、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見通り、お客様への謝罪はもちろん他施設のご案内等きちんとすべきでした。
設備トラブルにてご迷惑をおかけし、更に不愉快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
設備のメンテナンスの強化共に、再発防止に一生懸命努めさせて頂きます。
お客様にまたお越しいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 18:26:05
-
急遽宿泊することになりこちらのホテルを予約しました。チェックインの際、喫煙ルームで予約を受けていると言われましたが、ありがたいことに禁煙ルームに振替えてくださいました。しかし今度は現地精算と言われ、堪らず予約完了メールを見せながらネット決済であることを説明…何やら調べ始め、確かに禁煙、ネット決済予約であることがわかりました。どうやらタイムラグがあるそうです。説明には納得出来ませんでしたが、二重に支払う事もなくお部屋に向かいました。予約の取込みに時間がかかることはあっても、喫煙→禁煙、現地決済→ネット決済になるようなことがあるでしょうか。不思議です。お部屋は他のホテルさんより狭い印象ですが、問題なくゆっくり休むことができました。予約完了メールは確実に受け取ることができるようにしておくことをお勧めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2020年07月09日 11:10:16
-
この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、チェックインの際にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 05:09:31
-
全国の東横インを利用してきましたが、浴室洗面台のパッキンに黒カビがついているのを見たのは初めてでした。また、今回コロナウイルス流行に伴い、朝食があまりにも貧相でした。主食とおかず（少量ずつ３品が小さなパックに収容）が個別にパックに入れられ、これなら下にあるコンビニで弁当を買った方がよかったと思いました。さらに、朝食会場のフロント横のスペースに宿泊客が密集し、感染対策を謳いながら対策が徹底していない印象でした。秋田駅と連結していて立地は最高のホテルではあり、これからも利用する機会はあると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2020年03月25日 12:33:18
-
この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
東横インではこの度のコロナウィルス流行に伴い無料朝食はバイキング形式を取り止め、個包装での対応とさせていただいております。
またこの期間に限り、お部屋へお持ちいただいてお召し上がり頂く事も可能となっております。
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしておりますが、ご理解を頂けますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 17:47:56
-
当日朝に荷物を預かってくれて
助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2019年11月30日 15:32:28
-
この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、12月1日～3月31日まで冬季料金といたしまして、シングル5500円にてご提供させて頂きます。
もちろん朝食は無料でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 15:50:04
-
ベッドが動く度に、キシキシと音がなり寝返り打つ度に目が覚めました。熟睡出来ずに疲れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 東横ＩＮＮ秋田駅東口 2019年09月30日 19:08:16
-
この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度はベッドの音が気になり、ゆっくりお休みできなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早速、ベッドを確認し、対処させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
列車の旅、二日目の宿でした。駅直結で雨にも濡れず、大変便利でした。
朝食時の混雑及び食事内容については低評価です。
食事中理解できたのですか、部屋への持ち込みが可能だったようで、事前にわかっていたら対応が変わっていたと思います。
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この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。