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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.69
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.32
  • 食事3.25
宿泊年月
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446件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:52:37

駅直結で立地はパーフェクトです。スタッフの方々もテキパキとされていました。安心して宿泊できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN秋田駅東口 2023年12月25日 16:54:02

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートも回答いただきましてありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結しておりますので、雪や雨などでお足元が悪い日でも外に出ることなくお越しいただけます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同喜んで拝見し、励みにしております。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

宮太郎4946さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

宮太郎4946さん [40代/男性] 2023年09月02日 21:37:26

駅から近くて部屋も綺麗でした。
また宿泊できる機会があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN秋田駅東口 2023年09月04日 14:14:24

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。
また秋田にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 21:26:10

部屋は広くてきれい。秋田駅と直結しており、立地も◎
朝食のレストランがあまりにも狭いことだけが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN秋田駅東口 2023年05月30日 12:25:29

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルに入っており、利便性抜群です。
雨の日でも、濡れずにチェックイン可能です。
複合ビル内には飲食店・コンビニエンスストア・薬局・映画館等あらゆる施設が気軽に利用可能です。
また東横インはバイキングにて朝食無料サービスでご提供させていただいております。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:45:49

駅から近く、コンビニもあり大変便利です。ただ朝食は無料とはいえもう少しメニューが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN秋田駅東口 2023年03月20日 09:26:03

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルに入っており、利便性抜群です。
寒い日でも雨の日でも、濡れずにチェックイン可能です。
複合ビル内には飲食店・コンビニエンスストア・薬局・映画館等あらゆる施設が気軽に利用可能です。
また東横インはバイキングにて朝食無料サービスでご提供させていただいております。
この度は、朝食メニューに関して貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

リンダ6739さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

リンダ6739さん [50代/女性] 2023年02月07日 10:24:07

お部屋、立地等満足ですが朝食はシンプルというかちょっとだけ残念だったかな?と思います。お値段が安いので必要十分なのかも。

パンを部屋に持って帰りたい人のために使い捨てのスプーンかヘラみたいなものが置いてあるとありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN秋田駅東口 2023年02月11日 19:22:07

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食は無料にて提供させていただいておりますが、まだまだ改善すべき点はありますので、今後の課題とさせていただきます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:31:30

駅から外に一歩も出ずに到着することができて悪天候などでも気にならない点がよかったです!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN秋田駅東口 2023年02月11日 19:20:11

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして利便性は抜群です。ホテルすぐ下にはコンビニもあり、外に出る必要がありません。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

JAPAN2006さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

JAPAN2006さん [30代/男性] 2022年11月27日 18:40:56

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN秋田駅東口 2022年11月30日 16:25:05

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして利便性は抜群です。
当ホテルは複合ビルにはいっており、複合ビル内には、飲食店・コンビニエンスストア・薬局・映画館など多数施設がお気軽にご利用頂けます。
駐車場も隣接しており雨に濡れる必要がありません。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

えんじえるるるるんさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

えんじえるるるるんさん [40代/女性] 2022年11月18日 06:33:31

立地よくて利用しやすい。
かなり混んでいたので朝ごはんが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN秋田駅東口 2022年11月18日 11:23:10

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食は無料となっており、時間帯によっては大変混み合うこともございます。その為、お部屋でも召し上がれるようにフードパックも準備しております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

takaragai3355さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

takaragai3355さん [60代/男性] 2022年11月14日 05:07:33

とにかく駅近が便利です。どんな悪天候でも駅改札口からコンコースでロビーまで行けるので傘いらずです。眺めの良い部屋でのびのびと休めました。朝食時はエレベーターが混雑し、狭いロビーでのアンチ・ソーシャルディスタンスの状態だったので、部屋に持ち帰りいただきました。温かいスープがあり、洋食派には嬉しかったのですが、部屋に持ち帰るとカレースープはエレベーターなどにも香りを残したのではないかと思います。立地が抜群のオーソドックスなホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN秋田駅東口 2022年11月15日 14:35:34

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東横インでは日替わりメニューで朝食無料サービスをしています。カレー・ハヤシライス・カレースープ・蒸篭で提供している焼売もご好評頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

hakoppeさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

hakoppeさん [50代/女性] 2022年10月01日 13:30:10

駅直結で便利でしたし、駐車場からホテルへも便利でした。
アメニティも揃ってましたが、パジャマをすぐにわからず次にフロントを通り場所がわかったのですが、混み合っていたのでやめてしまったら結局取らずに終わってしまいました。
フロントは周りは常に混雑していて忙しなくスタッフの方の対応も笑顔もなく大変そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN秋田駅東口 2022年10月03日 18:00:22

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、アメニティ・ガウン類の説明不足にて、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。皆様が使いやすく安心と清潔をもっとうに、これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際にはご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ぶん8983さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2022年09月29日 18:51:24

東横INNさんは頻繁に利用していますが、朝食がどうしても不満です。有料でも結構ですので、美味しい朝食を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN秋田駅東口 2022年09月30日 16:55:31

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅直結型ホテルとして立地、利便性は抜群です。
ホテルすぐ下にはコンビニもあります。
複合ビル内には飲食店・薬局・映画館・病院など便利な施設が多数ございます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:22:05

部屋からの眺めが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN秋田駅東口 2022年09月13日 11:30:32

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは複合ビルに入っており、ロビーは2階・客室は8階~13階と眺めのよいお部屋でご用意致しております。
また駅直結型ホテルとして立地、利便性は抜群です。
ホテルすぐ下にはコンビニもあります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 16:14:18

駅に直結していて真下にコンビニもあり大変便利でした。部屋も共用部分も綺麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN秋田駅東口 2022年07月18日 11:13:44

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
複合ビルの中にホテルがあり、すぐ下にはコンビニもあり外に出る必要がありません。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 22:12:29

駅に近くて、ホテルもきれいでとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN秋田駅東口 2022年06月09日 16:55:00

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 16:38:45

フロントスタッフのスムーズな対応ですぐお部屋に案内してもらえてよかったです。
少し気になったのが洗面のオーバーフローの中の汚れが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN秋田駅東口 2022年05月20日 14:05:42

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、洗面所の清掃不足によりお客様には不愉快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に対処させて頂きました。
キレイで安心してご滞在頂ける客室を心がけ、お客様ファーストの接客でおもてなしするよう徹底致します。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ゆうちゃん5756さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

ゆうちゃん5756さん [50代/女性] 2022年05月06日 08:35:51

初めて利用。フロントの方の対応は人数がいたにもかかわらず、こちらにどうぞということもなく、対応していただいた女性スタッフは違うスタッフと話しながらの対応でしたのであまり感じのいいものではありませんでした。
カードの説明も事務的だったので、説明をお断りしました。朝食も部屋食を促すもバイキング形式。テーブルが邪魔で通りにくい。平日使用とGW使用で考えてテーブルの数を減らすなどして、部屋食を案内した方が良かったのでは、、。立地や部屋などは申し分ありません。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東横INN秋田駅東口 2022年05月06日 11:28:41

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、スタッフが失礼な対応にて、お客様には不愉快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
誤解を与えるような行動を慎み、お客様ファーストの接客でおもてなしするよう徹底致します。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 17:55:15

都市部のホテルとしては若干高い
駅近の競合ホテルが少ないからか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN秋田駅東口 2022年04月13日 12:16:37

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

ごまっち0203さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

ごまっち0203さん [50代/女性] 2022年01月24日 21:31:06

バイキング朝食を部屋まで持っていけることがありがたかったです。品数は少なかったですが、無料なので妥当な内容だろうと思いました。欲を言えば、お部屋にコーヒーがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN秋田駅東口 2022年01月25日 11:04:32

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食は無料にて提供させていただいております。
バイキングを再開しましたが、お部屋でも召し上がれるようケースもご用意しております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 21:04:36

仕事で宿泊しました。
部屋は綺麗です。利便性は良いと思います。
1階にコンビニあり。麺類を夕食でとる方にはフロントの同じ階にラーメン屋ありました。
おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN秋田駅東口 2021年05月31日 12:41:50

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
複合ビル内にホテルがあるので、ホテルすぐ下にはコンビニ、同じ階には飲食店もあります。
駅、駐車場と直結している為、天候に左右されず快適にチェックイン可能です。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

ikakun07さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

ikakun07さん [60代/男性] 2020年02月24日 20:14:41

部屋が明るくて快適であったが、別途近くにコンセントがほしい。また、朝食は、おいしいが、飲み物の種類が少ないのは残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN秋田駅東口 2020年02月25日 12:21:47

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

446件中 1~20件表示

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