部屋1
投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 14:31:32
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部屋に入ってから気付いたのが大人二人で予約していたのに枕やタオルなど必要な物が全て一人分しかなく驚いてフロントに連絡したらすぐ対応してくれました。対応は満足でしたが今まで経験のないことだったので…
【ご利用の宿泊プラン】
☆ 「眺望グーッ!」な☆部屋プラン☆喫煙バージョン♪
エコノミーダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN秋田駅東口 2011年08月18日 07:44:02
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回、こちらの不手際によりお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、秋田駅東口をどうぞ宜しくお願い致します。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 「眺望グーッ!」な☆部屋プラン☆喫煙バージョン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月01日 23:43:04
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部屋の壁が薄いのか廊下を通る人の声や隣の部屋の人のいびきが聞こえてよく眠れなかった。また、夜に見知らぬ人が部屋をノックするなどのことがあり、騒音のこともあって日本なのに不安な一日であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横INN秋田駅東口 2010年08月02日 13:53:36
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この度はお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、チェックイン時にご案内を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 「眺望グーッ!」な☆部屋プラン☆禁煙バージョン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
部屋1
投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ
風呂の排水が詰まっており、お湯がトイレの床まで溢れてきてビックリした。また、廊下の声が丸聞こえで夜中に帰室した客の声が響いてうるさかった。朝食は秋田県なのに米が不味いのにはがっかり。宿泊代金が安いからこんなものでしょう。今回はGW中でこのホテルしか選択肢がなかったが次回利用はないと思います。
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この度は東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして誠に有難うございます。
お客様のお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。早速、お客様の御宿泊頂きましてお部屋の排水を確認させて頂きました。今後このような事がないよう十分に対応させて頂きます。
この度は、お客様へご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、廊下の声や朝食内容に関しましても、お客様に不愉快なお思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
多くのお客様に御満足頂けますホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも東横イン秋田駅東口を御愛顧お願い申し上げます。