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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.66
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.25
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風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:52:37

駅直結で立地はパーフェクトです。スタッフの方々もテキパキとされていました。安心して宿泊できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN秋田駅東口 2023年12月25日 16:54:02

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートも回答いただきましてありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結しておりますので、雪や雨などでお足元が悪い日でも外に出ることなくお越しいただけます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同喜んで拝見し、励みにしております。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:45:49

駅から近く、コンビニもあり大変便利です。ただ朝食は無料とはいえもう少しメニューが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN秋田駅東口 2023年03月20日 09:26:03

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルに入っており、利便性抜群です。
寒い日でも雨の日でも、濡れずにチェックイン可能です。
複合ビル内には飲食店・コンビニエンスストア・薬局・映画館等あらゆる施設が気軽に利用可能です。
また東横インはバイキングにて朝食無料サービスでご提供させていただいております。
この度は、朝食メニューに関して貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 07:22:28

この地で外に出る事なく駅からホテルまでたどり着けるのはありがたい。
朝食無料とは言うが、料金に含まれているだろう事を思うとおかずの内容が不満。せめて卵料理、ウィンナーorハム系はあって欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横INN秋田駅東口 2018年09月11日 15:41:57

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
また、朝食メニューへのご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

coroziさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

coroziさん [60代/男性] 2017年12月08日 23:21:31

スタッフの対応は良かったと思います。フロントを見つけるのに苦労しましたが、
シングルでダブルベットは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN秋田駅東口 2017年12月09日 11:42:45

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田市内唯一の駅直結型ホテルとして、立地・利便性抜群です。
雪の季節も濡れることなく快適にチェックイン可能です。またすぐ下にはコンビニ、ホテル隣には飲食店もあります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

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投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 21:16:47

大浴場付きが大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
東横INN秋田駅東口 2017年11月29日 14:42:08

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
お客様のお声のご投稿、誠に有難うございます。
当ホテルには、大浴場はございませんが、他の東横インと異なり、駅と直結しており駅から外出ることなく、チェックインが可能です。
また複合ビルに入っておりますので、コンビニ・飲食店・映画館・美容院など多数の施設もお気軽にご利用できます。
12月から冬季料金になり、シングル4800円(税抜)でご案内となります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 00:31:45

駅ビル内にあるのでとても便利です。
唯一の不満は朝食時にテーブルが一杯で何分待っても座れそうにないくらい狭いスペースです。結局、食事は断念しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横INN秋田駅東口 2016年09月08日 19:48:34

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結型ホテルの為、天候に左右されることなく快適にチェックイン可能です。
またホテルは複合施設の中に入っている為、すぐ下にはコンビニ、ホテルと同じ並びには飲食店もございます。
朝食は無料にて提供させて頂いておりますが、満室時は大変混み合う為、時間帯などをずらしていただけたらと思います。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

たっちみ~1964さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

たっちみ~1964さん [50代/男性] 2015年11月27日 14:47:31

駅から徒歩2分。階下にはコンビニもあり同施設内には映画館やレストラン等もあり外に出なくてもオッケーです。
ビジネスホテルにありがちな風呂の排水もさっと流れ快適でした。
いつもは全く気にならない時計の「カチカチ」が妙に気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
東横INN秋田駅東口 2015年11月28日 10:50:40

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅直結型ホテルとして立地、利便性抜群です!!
複合施設の為、すぐ下にコンビニもあり外に出る必要がありません。
これから雪の季節を迎えますが、濡れることなく快適にチェックインが可能です。
来月12月からはいよいよ冬季料金がスタート!
シングルがなんと¥4,800(税抜)朝食も無料です。
他の部屋タイプも大変格安にてご宿泊頂けます。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

nonongさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

nonongさん [70代/女性] 2015年07月14日 15:28:24

部屋の雰囲気、寝具など女性の利用に安心できます。東横さんの仲間では朝食時間を6時半からなど、少ない電車利用の時は本当にうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
東横INN秋田駅東口 2015年07月16日 14:23:05

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは駅直結ということもあり、電車時間等の関係でお早く朝食を提供させて頂いております。天候に左右されずチャックイン可能となっており大変便利に優れております。また秋田にお越しの際はスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

すわろぉずさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

すわろぉずさん [30代/女性] 2014年07月01日 13:49:34

秋田駅に隣接していて、天気など気にせずに済むので便利。
ただ、朝食スペースが狭すぎる。もう少しゆっくり楽しみたい。
あと、朝食メニューが、もう少し選択できたほうが嬉しいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東横INN秋田駅東口 2014年07月02日 10:34:39

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食への貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様へご満足頂けるホテル作りへスタッフ一同心を尽くして参りますので、今後とも東横イン秋田駅東口を御愛顧お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月22日 16:17:09

部屋もきれいでエレベーターもすがすがしい香りがして清潔感のあるホテルでした。敢えて欠点をあげるとすれば朝食がもう少しバラエティのあるバイキング方式であればさらに良かったところです。朝食が控えめの方には問題ないでしょう。私はどちらかといえばたっぷり食べるほうで、もう少し選択肢があれば助かった、といったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東横INN秋田駅東口 2013年01月24日 14:46:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。客室やエレベーターの香りなど満足いただけて光栄でございます。朝食のバラエティー不足に関しましては、お客様にご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。これからメニューや量などの検討に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 23:02:43

混雑していたせいもあるかもしれませんが、食事のことなど説明が足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
東横INN秋田駅東口 2012年01月31日 13:49:23

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
フロントの説明不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、フロントの対応の徹底をして参ります。
貴重な御意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 14:44:20

朝食場所が、少し狭かったです。
アメニティもフロントのエレベーター手前に《ご自由にどうぞ》といろいろ置かれていましたが、もしかしたら気付かない人もいたかもしれない場所に置かれていたので、どうせなら、各部屋に置いた方がいいと思いました。
土曜日の宿泊だったので仕方ないとは思いますが、値段がもう少し安かったら(キリのいい金額)良かったなと思います。朝食ナシの素泊まりプランもあったら良いなぁ~とも思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN秋田駅東口 2011年08月24日 10:59:47

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
お客様にもっとわかり易いロビーのディスプレイなど、検討していきたいと思います。
御宿泊料金につきましても、御納得頂けるサービス向上に努めて参りたいと思います。今後とも秋田駅東口をどうぞ宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆「値段がグーッ!」なシングルプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂5

中村 千尋さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

中村 千尋さん [40代/女性] 2010年10月04日 21:11:20

ホテルに泊まった翌日、固形石鹸をもらえましたが、できたら着いた時に欲しかったです。
部屋にはポンプタイプの、押した時にだけわずっかに出るボディーシャンプーしかなく、身体も洗い難かったし、下着は洗えませんでした。固形石鹸をすぐもらえていたら、身体も洗いやすかったし、下着も洗えただろうと思うのです。
フロントでちょっと、教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
東横INN秋田駅東口 2010年10月17日 02:27:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらのご案内不足で、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
もう少し目立つ案内にする等の工夫をして、お客様に分かりやすく致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆毎日お仕事ご苦労様!☆ 「ごくっと1杯」稲庭うどんプラン新登場♪
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

風呂5

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YANAI's HOMEさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

YANAI's HOMEさん [60代/男性] 2010年02月23日 11:25:44

チェックイン時の対応
今回、青森駅前と秋田の東横インを初めて利用しました。立地・部屋の設備が同じ配置となっていて、同系列のホテルとして感心しましたが、秋田の東横インでのチェックイン時に、係員が何の説明もなくkeyを渡すだけの対応に、驚きました。青森で東横インのカードを作成してもらったせいか、朝食の場所も、時間もエレベーターの場所も、全く説明なしの上、同時に次の客のチェックインの対応をしている状況は他のホテルでは見られません。。業務の効率も大事ですが、初めて宿泊する利用者への最初の対応が最も大切ではないでしょうか。設備やアメニティーが他のホテルよりも素晴らしかっただけに、対応する「人」の教育に一考を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東横INN秋田駅東口 2010年02月25日 14:43:00

この度はお泊り頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に不手際があったこと、心よりお詫びいたします。
以後このようなことのないよう、再度フロント教育をしてまいります。
貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆ 「眺望グーッ!」な☆部屋プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 11:25:43

部屋が広く机も広くて使いやすかったです。加湿器があるのは、喉の弱い自分にはありがたいサービスです。

朝食のおかずの種類が漬け物と昆布、納豆に海苔しかなかったのが残念でした。コーヒーも薄すぎでした。でも料金的から考えると納得できるので、機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カップルプラン秋冬バージョン☆寒いからこそ、いつも一緒♪な二人の為の、ちょっぴりエコな部屋プラン♪
ミニダブル喫煙

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宿泊年月
2009年11月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 21:23:12

また御利用いただけるというお言葉スタッフ一同うれしく思います!!
これからも朝食やいろいろなサービスの面で努力していきたいと思います★
本当にありがとうございました!!

風呂5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 19:29:41

10月7日に宿泊しました、秋田駅と繋がっていて大変便利初めて東横インに泊まりましたがシステムバスが広くてビックリ足が伸ばせて入れました、シングルでもベットが広く寝易いでも、夜空調なのか排水管か分からないけどそこから音がしていて気になった、この値段で朝食無料で食べれ味もまあまあ、お得でした。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN秋田駅東口 2009年11月24日 19:29:39

お泊り頂ありがとうございます!設備面でお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません・・・。 御指摘頂きました点は早急に改善させて頂きます!! 
また次回秋田にお越しの際はぜひご利用下さい★

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:29:14

フロントでの対応もとてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN秋田駅東口 2024年04月23日 12:57:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:29:09

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月25日 20:31:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

makkari7さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

makkari7さん [60代/男性] 2023年12月24日 11:35:24

当日は雨降りでしたので、駅隣接のホテルで助かりました。
東口は居酒屋等が少ないのですが、西口まで歩けば問題ありません。部屋はとても清潔でした。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年12月25日 00:00:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 17:20:52

朝食がカレーの日でした。じゃがいも、にんじんがゴロゴロの私の好きなタイプ。大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月09日 12:55:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

445件中 1~20件表示

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