こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-12-30 19:34:01
4.0
投稿日：2022-12-31 22:04:51
3.0
投稿日：2022-12-31 20:42:29
1.0
投稿日：2022-07-19 20:24:27
3.0
投稿日：2021-07-18 06:10:50
総合1
tanjinさんの ホテル テラス ザ スクエア 日立 のクチコミ
数年前に宿泊した時、親切で朝食がとてもおいしかったので記念旅行の最終日に選んで夫婦で宿泊しました。当時は足も元気で駐車場が離れていても苦にならなかったのですが、現在は右足を痛めて杖を使う生活なので 近場の駐車場を利用したくフロントに言ってはみたものの、冷たく簡単に断られました。駐車場があるホテルでは通常優先駐車場があるものですが、ここは関係ないようです。親切だった過去にこだわった自分が悪いと言い聞かせ２度と宿泊しない、出張時にこちらを勧めるのはもう辞めようと思いました。足が悪いので夕食はホテル内と思ってレストランへ行ってみました。メニューを見てびっくりです。コンセプトも何もない冷凍食品を温めただけのラインナップ。結局ドトールでパンを買って夕食。なんでもこの日は結婚式があったようで、サービスも気遣いも全てそこに集中していたようです。幸せな結婚式の裏で泣いてる夫婦が居た事をここに残しておきます。肝心の朝食ですが、月日が経つとこんなにも変わるとは。朝食が美味いと思って予約する人がかわいそうです。素泊まりで外食するには高い料金ですし。なにも無い日立であえてここを選んだ事を後悔しています。こんな事なら水戸あたりに宿泊すればよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に応えるサービスをご提供できず大変申し訳なく思います。
駐車場におかれまして、当日は先約のご利用のお客様がいらっしゃったこともありご対応が難しくなってしまいましたがご配慮が足りず、ご不便お掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご朝食におかれましても、ご満足のいくお料理をご提供できず大変申し訳なく思います。
調理担当と協議し味の向上に努めて参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ホテルテラスザスクエア日立 フロント