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ホテル テラス ザ スクエア 日立のクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊で宿泊しました。駅からもそれほど遠くなく、朝食もよかったです。設備はのんびりするのが目的なのでそこまでこだわりないのて、不満はありません。ただ、大きな不満があります。チェックイン時、15時予定で15時に手続きしたが部屋準備されておらず。少しお待ち下さいで30分まってようやく部屋に案内されました。他のお客さんはそこまで待ってる人はいませんでした。同時刻に並んでいた人はスムーズもしくは10分ほど待ったら案内されてました。なぜ自分だけ…？という思いでした。夜チェックインといったわけでもないですし30分かかるなら、荷物だけ預けるという選択肢もできました。ほかは良かっただけに非常に残念でなりません。
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この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のご案内につきましてはご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。清掃段取りの不手際でございますので、担当と協議し改善に努めて参ります。またフロントにおきましても配慮が足りない応対になってしまいましたことお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルテラスザスクエア日立 フロント
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総合3
投稿者さんの ホテル テラス ザ スクエア 日立 のクチコミ
2泊で宿泊しました。
駅からもそれほど遠くなく、朝食もよかったです。設備はのんびりするのが目的なのでそこまでこだわりないのて、不満はありません。
ただ、大きな不満があります。
チェックイン時、15時予定で15時に手続きしたが部屋準備されておらず。少しお待ち下さいで30分まってようやく部屋に案内されました。他のお客さんはそこまで待ってる人はいませんでした。同時刻に並んでいた人はスムーズもしくは10分ほど待ったら案内されてました。なぜ自分だけ…？という思いでした。夜チェックインといったわけでもないですし
30分かかるなら、荷物だけ預けるという選択肢もできました。
ほかは良かっただけに非常に残念でなりません。
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この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のご案内につきましてはご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
清掃段取りの不手際でございますので、担当と協議し改善に努めて参ります。
またフロントにおきましても配慮が足りない応対になってしまいましたことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立 フロント