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クインテッサホテル札幌すすきの６３ Ｒｅｌａｘ＆Ｓｐａのクチコミ･お客さまの声
総合2
7/9に宿泊しました。ホテル自体はとても綺麗でロビーに入った瞬間、いい匂いに包まれていてとても素敵な空間でした。これはお部屋も素敵に違いない！と思い宿泊部屋へ向かいましたが、はっきり言って最悪でしたね。床には目視でわかるくらいのゴミ。前日に宿泊していた人の物であろうヘアゴムとヘアピン。よくわからない黒いゴミ。いったいなんなのかわからない、先端が鋭利な金属。空気清浄機とティッシュケースの上のほこり。写真で推しているはずのガジュマルがカビ。カーテンの後ろには小さな虫の死骸がたくさん。トイレ床の汚れ。もしかして掃除していないんでしょうか。荷物を広げた後に気づいたのと、移動の疲れもあったのでフロントには伝えませんでしたが、チェックアウト時にクレームの文章と共に、落ちていたゴミをフロントの男性に渡しましたが平謝りで、その後謝罪の連絡があるわけでもなくモヤモヤしたままです。もう利用する事はないですね。スパといっても大浴場もはっきり言ってしょぼいです。入浴剤の種類がたくさんあって選ぶのは楽しかったですが、本当それだけですね。
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この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。クインテッサホテル札幌すすきの63
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総合2
投稿者さんの クインテッサホテル札幌すすきの６３ Ｒｅｌａｘ＆Ｓｐａ のクチコミ
7/9に宿泊しました。
ホテル自体はとても綺麗でロビーに入った瞬間、いい匂いに包まれていてとても素敵な空間でした。
これはお部屋も素敵に違いない！と思い宿泊部屋へ向かいましたが、はっきり言って最悪でしたね。床には目視でわかるくらいのゴミ。前日に宿泊していた人の物であろうヘアゴムとヘアピン。
よくわからない黒いゴミ。
いったいなんなのかわからない、先端が鋭利な金属。
空気清浄機とティッシュケースの上のほこり。
写真で推しているはずのガジュマルがカビ。
カーテンの後ろには小さな虫の死骸がたくさん。トイレ床の汚れ。
もしかして掃除していないんでしょうか。
荷物を広げた後に気づいたのと、移動の疲れもあったので
フロントには伝えませんでしたが、チェックアウト時にクレームの文章と共に、落ちていたゴミをフロントの男性に渡しましたが平謝りで、その後謝罪の連絡があるわけでもなくモヤモヤしたままです。もう利用する事はないですね。スパといっても大浴場もはっきり言ってしょぼいです。入浴剤の種類がたくさんあって選ぶのは楽しかったですが、本当それだけですね。
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この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌すすきの63