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大仁温泉 大仁ホテルのクチコミ･お客さまの声
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夜間の機械からの低音周波にて眠れず、フロントの方に来てもらい確認の上、対応をお願いしました。音沙汰なしで大分経ってから「部屋移動」での事。しかし荷物は自分で全部持って行っての言葉、普通台車などを準備してきて対応するのが普通かと思います。移動部屋は禁煙室ではなく(アレルギーがある為たばこ臭が全くダメと事前に知らせてあります)禁煙室は満室だからこちらで我慢しての態度。それも連絡してから1時間も経って。これがフロントの責任者の態度で呆れるばかりでした。翌日の仕事にも悪影響が出るし、咳は止まらずでひどい目に会いました。該当部屋の原因は分からないとの事ですが、次から客を入れないのでしょうね!久しぶりの訪問でしたが その大衆化されたサービスと歓待意識の欠如した対応にはがっかり致しました。
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大仁ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントのスタッフに共有させて頂き、今後同じようなことが無いようにさせて頂きます。また当ホテルは禁煙室が少ないためそちらにつきましても今後改善するように努めてまいります。お忙しいところコメントを頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
夜間の機械からの低音周波にて眠れず、フロントの方に来てもらい確認の上、対応をお願いしました。音沙汰なしで大分経ってから「部屋移動」での事。しかし荷物は自分で全部持って行っての言葉、普通台車などを準備してきて対応するのが普通かと思います。移動部屋は禁煙室ではなく(アレルギーがある為たばこ臭が全くダメと事前に知らせてあります)禁煙室は満室だからこちらで我慢しての態度。それも連絡してから1時間も経って。これがフロントの責任者の態度で呆れるばかりでした。翌日の仕事にも悪影響が出るし、咳は止まらずでひどい目に会いました。該当部屋の原因は分からないとの事ですが、次から客を入れないのでしょうね!
久しぶりの訪問でしたが その大衆化されたサービスと歓待意識の欠如した対応にはがっかり致しました。
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大仁ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントのスタッフに共有させて頂き、今後同じようなことが無いようにさせて頂きます。
また当ホテルは禁煙室が少ないためそちらにつきましても今後改善するように努めてまいります。
お忙しいところコメントを頂きましてありがとうございました。