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大仁温泉 大仁ホテル クチコミ・感想・情報

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大仁温泉 大仁ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.06
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.09
  • 食事3.84

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-26 01:28:22

松茸とマグロのフェアに期待して予約!実際は松茸が確認出来ない松茸スパゲッティに 薄っぺらいマグロのお刺身。ほぼビンチョウマグロ??しかも追加は更に質が落ちてました。マグロフェアじゃなくても もう少しマシなマグロが出る伊東園ホテルは沢山ある。
メニューの数は多いが全て温かくない。熱々と感じたのはカレーのみ。天ぷらも揚げたて?嘘です。冷め切ってます。茶碗蒸しも表面が乾くほど時間が経過しぬるく程度。その上食事ホールにいた年配の従業員はグラスを間違えてるお客様に、そのグラスはダメダメ!!って怒鳴っているわ、まだまだ食事をしているお客様が沢山居るときに 女性の従業員はアルコールのサーバーを念入りに拭き掃除すること13分・・・。そんなことより お皿を下げたり 少なくなった料理を足して欲しい。まだ時間は30分以上残っているのに唯一お料理を温めてみせるための固形燃料機材を片付け始める若手のスタッフ。。。料理は洗い物を減らすため?全てクッキングシートの上に置かれているし、スパゲッティ・グラタンは固まっている。
伊東園グループの中では最悪の食事でした。均一料金でもレトルトでも せめて温かいものは温かく提供してほしい。無理なら価格を上げるべき。本当に残念で無駄な時間を過ごした気分です。
料理を期待されない方には リーズナブルです。ローストビーフとローストポークのタレも同じ物しか用意されていません。

後、風呂無し和室富士山側でしたが 目の前に大きな山があり 富士山は見えなかったですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大仁温泉 大仁ホテル 2019-11-19 17:53:38

この度は大仁ホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件につきましてはご満足のいく内容でなかった事大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの教育や提供方法につきまして不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
またご来館いただけた際は、ご指摘いただいた事が改善されゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
9月・10月『松茸とまぐろの料理フェア』開催★アルコールも飲み放題♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山側・風呂なし)】