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大仁温泉 大仁ホテルのクチコミ･お客さまの声
選択した理由は，「富士見の宿」であったはずですが，全く反対側の部屋であった。楽天の集客案内が嘘であったのか，ホテル側にそんな項目が無かったのか，ホテル側の伝達がされていなかったのか，実に不快でありました。無いものは無いで，あれば実行するよう，明確に対応して欲しいものです。
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先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘の『富士見の宿』宿泊プランについて説明させていただきます。当ホテルは伊豆の高台に建ち、建物の立地から富士山側に眺望が開けております。特に冬から春の期間は空気が澄み、富士山が良く見える日が多いことから、この２月から４月のプラン名に『富士見の宿』と付けさせていただけました。大浴場やロビー、レストランからは天候がよければ大変すばらしい眺望をお楽しみいただけます。しかし、全ての日付で富士山の眺望を保障することは出来ませんし、客室タイプによってはお部屋からの眺望は富士山が見えないタイプもございます。『お天気がよければ、庭園や大浴場も含め大仁ホテルから富士山が良く見えますよ』という意図でこのプラン名を付けさせていただきました。短いプラン説明文の中で趣旨・意図が伝わらず大変残念です。
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投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
選択した理由は，「富士見の宿」であったはずですが，全く反対側の部屋であった。楽天の集客案内が嘘であったのか，ホテル側にそんな項目が無かったのか，ホテル側の伝達がされていなかったのか，実に不快でありました。無いものは無いで，あれば実行するよう，明確に対応して欲しいものです。
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先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の『富士見の宿』宿泊プランについて説明させていただきます。当ホテルは伊豆の高台に建ち、建物の立地から富士山側に眺望が開けております。特に冬から春の期間は空気が澄み、富士山が良く見える日が多いことから、この２月から４月のプラン名に『富士見の宿』と付けさせていただけました。大浴場やロビー、レストランからは天候がよければ大変すばらしい眺望をお楽しみいただけます。しかし、全ての日付で富士山の眺望を保障することは出来ませんし、客室タイプによってはお部屋からの眺望は富士山が見えないタイプもございます。『お天気がよければ、庭園や大浴場も含め大仁ホテルから富士山が良く見えますよ』という意図でこのプラン名を付けさせていただきました。
短いプラン説明文の中で趣旨・意図が伝わらず大変残念です。