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大仁温泉 大仁ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
離れに宿泊、ロケーション凄く良いのですが、部屋に行くまで遠く足場も石段が続くので、高齢者には無理です。夜、星空が綺麗で、庭に出て見ていたら、暗い為階段に気づかず、落ちてしまいました。履物も草履だった為、十段真っ逆さまに落ちました。石段にからだ頭を打ちつけて、凄い痛かったです。夜中なので医者にも行けず、フロントにいき、頭を冷やす為、氷を入れる袋とシップを貰いました。その時フロントマンに落ちたことを話しましたが「大丈夫？」の言葉は無く、落ちる人いませんか？と聞くと「夜は部屋から出ないでしょ」と言われました。大浴場や自販機は、歩いて行くしかありません。頭を打つて死ぬかと思いました。 全身痛みが残り最悪です。電気がついていないので、つけるとか夜はロープ張るとかしないと、死人が出ますよ。あと、ご飯は良くないです。お部屋の昭和感、富士山のロケーション、お風呂からの富士山は、最高です。行かれる方は充分にお気をつけて！
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただきました離れのお部屋周辺を確認して参りました。確かに夜暗くなりますと足元が暗くお客様のように足を滑らせてしまうかもしれないと感じました。こちらの件につきましては社内にて早急に話し合いを行い対応させていただきます。また、お客様に対しフロントスタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう社員一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
離れに宿泊、ロケーション凄く良いのですが、部屋に行くまで遠く足場も石段が続くので、高齢者には無理です。夜、星空が綺麗で、庭に出て見ていたら、暗い為階段に気づかず、落ちてしまいました。履物も草履だった為、十段真っ逆さまに落ちました。石段にからだ頭を打ちつけて、凄い痛かったです。夜中なので医者にも行けず、フロントにいき、頭を冷やす為、氷を入れる袋とシップを貰いました。その時フロントマンに落ちたことを話しましたが「大丈夫？」の言葉は無く、落ちる人いませんか？と聞くと「夜は部屋から出ないでしょ」と言われました。
大浴場や自販機は、歩いて行くしかありません。
頭を打つて死ぬかと思いました。
全身痛みが残り最悪です。
電気がついていないので、つけるとか夜はロープ張るとかしないと、死人が出ますよ。
あと、ご飯は良くないです。
お部屋の昭和感、富士山のロケーション、お風呂からの富士山は、最高です。行かれる方は充分にお気をつけて！
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました離れのお部屋周辺を確認して参りました。
確かに夜暗くなりますと足元が暗くお客様のように足を滑らせてしまうかもしれないと感じました。こちらの件につきましては社内にて早急に話し合いを行い対応させていただきます。
また、お客様に対しフロントスタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう社員一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。