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大仁温泉 大仁ホテル クチコミ・感想・情報

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大仁温泉 大仁ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.06
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.11
  • 食事3.75

総合1

投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-24 15:51:58

8月22日宿泊
カビ、ハウスダストのアレルギーありと、記載して予約しました。
部屋のドアを開けたら、カビのにおい
トイレからは、アンモニア臭
テレビ横の壁には、青カビがいくつも、、、
こんな部屋に、宿泊させるのですか?
一人16000円も出してこの部屋(証拠として、部屋の写真撮ってあります。)
ありえなかったです。
アレルギーのある者は、くしゃみ鼻水帰宅してからも続いてしまってます。
ひどいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大仁温泉 大仁ホテル 2021-08-24 17:04:41

この度は大仁ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、お客様に残念なお気持ちにさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【和食膳】板長おすすめ和食料理・飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付和室10畳(富士山側)】