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大仁温泉 大仁ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
かつて長嶋茂雄氏が長期滞在したと言う名門ホテルとの事。確かに高台に面し富士山を一望出来る立地は最高。又園内の広い庭園や足湯もよく整備されているし。朝食も予想してたよりは品数が多く、値段を考えると寧ろお得なレベル。ただ、チェックインの際非常に不快な目に遭いました。21時前に着いたのですがその時点でもビジネス利用の宿泊客でフロントが混雑。先客がロビーのソフアーで呼ばれるまで座ってチェックインの順番待ちしてる様な状態だったので自分もそうしてたら、いつまでたっても呼ばれず。で、他の客が全員終わってこちら一人だけが目の前に座って待ってるのに、フロント係同士で何やらあれやこれやと仕事しだして声掛けれる気配なし。こっちそっちのけでカウンターのレジの不具合調べ始めたのには流石に我慢できず声を出しましたが、それでも未だ既に受付済みの他の客と勘違いしてチェックインと気づかず。玄関に鞄抱えてタクシーで乗り付けてフロントで列の後ろ並んでたんだからチェックインに決まってるでしょうが。出だしでつまづくとその後ホテルの印象自体が悪化します。「ハード」は素晴らしいけど「ソフト」は期待しない方が良いです。
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この度は大仁ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックインの際、ご不快な対応がございましたこと、大変申し訳ございません。ご到着早々の大切な印象を損なうことのないよう、今一度スタッフ一人一人に徹底を行ってまいります。機会がございましたら、また当館をご利用いただけましたら幸いです。
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投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
かつて長嶋茂雄氏が長期滞在したと言う名門ホテルとの事。確かに高台に面し富士山を一望出来る立地は最高。
又園内の広い庭園や足湯もよく整備されているし。朝食も予想してたよりは品数が多く、値段を考えると寧ろお得なレベル。
ただ、チェックインの際非常に不快な目に遭いました。21時前に着いたのですがその時点でもビジネス利用の宿泊客でフロントが混雑。先客がロビーのソフアーで呼ばれるまで座ってチェックインの順番待ちしてる様な状態だったので自分もそうしてたら、いつまでたっても呼ばれず。
で、他の客が全員終わってこちら一人だけが目の前に座って待ってるのに、フロント係同士で何やらあれやこれやと仕事しだして声掛けれる気配なし。
こっちそっちのけでカウンターのレジの不具合調べ始めたのには流石に我慢できず声を出しましたが、それでも未だ既に受付済みの他の客と勘違いしてチェックインと気づかず。
玄関に鞄抱えてタクシーで乗り付けてフロントで列の後ろ並んでたんだからチェックインに決まってるでしょうが。
出だしでつまづくとその後ホテルの印象自体が悪化します。
「ハード」は素晴らしいけど「ソフト」は期待しない方が良いです。
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この度は大仁ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際、ご不快な対応がございましたこと、大変申し訳ございません。
ご到着早々の大切な印象を損なうことのないよう、今一度スタッフ一人一人に徹底を行ってまいります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけましたら幸いです。