フロントは広くてきれいでした。部屋に入ってウッ！タバコの臭いが充満してました。めちゃくちゃ暑い日でしたが窓と玄関を開けっ放して換気。そう簡単には取れません。置いてあったスプレーを部屋中に！マスクで過ごしたい心境でした。それ以外は景色もいいし。残念ながらお天気が悪く富士山は見えませんでしたが。あとは満足をつけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ゴルフのショートコースが
あるとの事で家族4人で
露天風呂つき客室いきました。
ショートコースは、ジャングルのように草がボーボー生えてましたよ(笑)
しかし、無料です！
卓球もやりました。これも無料！
露天風呂は、良かったけど
身体がデカイ大人4名では
部屋が狭くてクーラーが効かず暑かったです。
扇風機を貸し出して頂きました。
スタッフさんの対応は良かったです。
楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今時、禁煙ルームの設定がなく、消臭希望として予約しました。

部屋に消臭スプレーをご用意いただき、ありがとうございました。

ただ、部屋に入った途端、喫煙ルームのようなキツさが、襲ってきて、もう少し臭わない部屋をご用意頂けたら、、、残念でした。

部屋は標準的なベッドのツイン、部屋にはユニットバストイレがあり、何故かユニットバストイレの天井の点検口が開いたままでした。

家具のレイアウトは、ソフトでテレビを見る様になっており、ベッドからは、視にくい位置。
Wi-Fiもなく、ドアも、安心感のないドアでした。
それだけ歴史があるという事ですね。

朝食は、バイキングでとても良かったです。

カラオケ設備や麻雀自動卓などがあり、部屋の滞在時間が短い利用向きに良いかと。

大浴場は、夜朝入れ替わり。
湯量もあって良かったです。

全般としては、古さは仕方ないとしても、清潔感と、分煙の部屋設定は、ぜひお願いしたいところでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

離れ(竹)に泊まったのですが、内風呂の排水が悪かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

施設は古いですが、お料理は種類が豊富で良かったです。
お風呂が24時間入れないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

料金はリーズナブルでしたがバイキングはとてもよく.飲み放題と言うのも気に入り又機会が有りましたら利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

初めて利用しました。
温泉やお料理は良かったのですけど‥。
離れに宿泊したのですが、歴史を感じる建物で趣きがあって良いのでしょうけど、私にはちょっと怖く感じました。さらにその日停電があり、夜は1人でトイレに行けず、あまり良く寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

今回初めて無料往復送迎バス利用し宿泊施設
迄快適に連れて行ってもらうプラン利用しましたが、とても充実した旅となりました！ホテルスタッフさんの接遇の良かった事、食事中汁物こぼしてしまった際に手際よく拭き取って下さり気持ちよく対応してくださいました。お部屋お庭館内全般においてもお掃除もよくゆきとどいていると気持ちよくあっという間に時間が過ぎてリフレッシュ出来ました！ぜひまた宿泊したいと思えました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

牛のローストトリュフソース
添えは美味しくなかった！
全体的に料理が美味しくなかった！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4月1日から2泊させていただきました。夕食はバイキングで
二部制にされており、後半組だったのですが、時間になるとレストラン前が行列で正直驚きましたが、いざ席に着くとほどよく空いた席もあり、お客さんが多かったわりには、ゆっくりいただくことができました。
またテニスコートも無料で貸していただき、楽しい時間を過ごすことができました。
お部屋の露天風呂はとてもよかったです。一番の楽しみだった富士山はあいにくきれいに見えることはなかったですが、それでも楽しく、心に残る旅行となりました。
送迎の運転手さん、テニスコートの受付の方、マニュアル通りの親切さではない、心がほっこりするような暖かさで、伊豆が大好きな土地の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事はバイキングと違い落ち着いてできました。露天風呂付の部屋でしたが周りが気になり落ち着いては入れませんでした。特に上階からの視線が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

1 水圧が弱くなかなかお風呂のお湯がたまらない。
2 シャワーのお湯が高温にならず、水圧も弱い。
3茶托が汚い。
4 湯のみのプラスチックを陶器のものにしてほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

天気が良く、富士山がバッチリ見られて、優雅な一時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

曇り空だったので富士山は見えなかったが、高台にあり風景がとてもよかった。
部屋からと露天風呂からの富士山を見たいので、機会があればもう一度泊まってみたい旅館です。
料金もリーズナブルで良かったです。
日本人の予約が多いときは、外国人の宿泊は極力断っているとのことでした。実際、日本人の方だけでしたのでくつろげました。
フロントの係員の接客もとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

6人の女子会で行きました。早めの予約で最上階をリクエストしておきましたら運よく最上階の眺めの良いお部屋でした。お天気がよかったら最高の富士山を見ることができたことでしょう。庭も綺麗に整えてありお散歩も気持ちよくできました。チェックインまでの時間庭の足湯で足の疲れを取ることもできました。お料理はおいしかったです。蟹はもちろん、揚げたての天ぷらもおいしかったです。お部屋も広くて綺麗に掃除されていました。
2日目の帰りのバスの出発時間まで近くの修善寺を観光して十分に楽しむこともできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

今回初めて利用させていただきました。
今回露天風呂付き部屋を予約しました。
部屋露天風呂から望む富士山は絶景でした。
また、行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

値段に対して満足です。特に大浴場はとても気持ちよく、それだけで来てよかったと思いました。部屋は粗末だけど景色で帳消しになります。大きな窓から富士山が目の前に見えとても良かったです。思ったよりも朝食がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1/3から家族3名でお世話になりました。
予約出遅れ、期せずして、離れに宿泊。
部屋は、古いながらも、とても味のある建物で、手入れの行き届いた日本庭園の中、長嶋さんもトレーニングした頃を彷彿とするもの。小綺麗に掃除され、着いた時から、暖房で暖められていて、快適でした。
富士山が、大きな窓から真正面に見える眺望も素晴らしかった。
大浴場も、富士山が目の前、たまりません。
食事は、飲み放題つきビュッフェ。好き嫌いの多いムスコにはとても良かったようです。
残念だったのは、オプションのキンメ煮付けが煮すぎてかちかた、ローストビーフもとても残念な仕上がりだったこと。

全体として、リーズナブルな料金ながら、素晴らしい景色とサービスで、楽しく過ごせました。

もっと、富士山ビューを宣伝したらいいのに、と思ってしまうほど。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

12月中旬に家族で和室と洋室ツインの２部屋利用。空いていた為、向かいの部屋でとのリクエストも眺望良好の最上階７階で叶いました。富士山が望める和室が人気高いようですが、洋室も離れがあるお庭を見下ろせるし、天城連山からの朝日が望めます。古い建物ですが、各部屋シャワートイレ完備と清掃が行き届いており気になりません。
ただ洋室ツインは、廊下とベッドルームが壁一枚なので、寝ている時に隣室のカギの開閉の音が響きます。自分の部屋をガチャガチャされているのかとビックリしないように！
伊東園の中では食事は良い方。メニューも味付けも客層の年齢が高めなのに合わせている様です。日本酒は７種類も。
落ち着いた雰囲気のホテルです。ホテル内ではゆったりした時間を楽しむ事を目的にした客向けだと感じました。（個人的希望ですが、このホテルでは子供が走り回ったり、学生でワイワイキャーキャーして欲しくないです）
清掃・料理・受付など、スタッフの力量の高さ努力が感じられます。伊東園グループ内で上位のサービスを今後も続けてください。必ず再訪させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月