サービス3
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 18:27:59
-
前回は離れを利用しましたが、今回は洋室を取りました。
富士山ビューでなくがっかりしました。
富士山ビューは和室だけなのでしょうか？
また、喫煙可の部屋らしくタバコの臭いが強く残っていて不快でした。
露天風呂は良かったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス3
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 13:31:34
-
大仁ホテルが伊東園グループになってから８回目の利用です。スタートから一年半くらいは大満足で、施設の管理やメインテナンスも行き届き（前の時代の貯金？）、サービスもよかったですが、昨年あたりから急速にサービスが落ちているのを感じます。まずフロントですが、精算時にクレジット払いを希望すると、女性の方がムッとした表情になって一瞬、ふっ！とため息を漏らし、嫌な思いをしました。食事もフロアマネージャーらしき男性が、笑顔一つなくドアを開けてオープンさせ、めんどくせーな！といった感情をあらわにして思わず文句を言おうかと思いました（←前回に続いて二回連続です）。この方の前の方がすばらしい方でしたので、あまりの落差にがっかりです。また戻ってきていただければ雰囲気も変わるかと。給仕の方々も、昔に比べて格段に笑顔が消えていました。毎日毎日同じことの繰り返しで、大勢の客をさばき、「こっちは薄利多売でやっているんだからな、我慢しろよな」といった感じで応対されるのは心外です。客側は毎日の繰り返しから解放され、非日常を味わうためにお金を払うわけですから、従業員のストレスにつきあわされる筋合いはありません。前回もこのような思いをしても、なおここに来ようと思うのは、「伊東園」だからではなく、温泉と景観、それに利便性がよいからで、ほかによいところがあれば来ないと思います。おそらく同じ思いを抱かれている方々は多いのでは？ ハード面として施設の老化は致し方ないと思いますが、ソフト面は経費もいらず、簡単に改善できるはずなのに、来るたびに悪くなっているのは残念です。非常階段も毎回通りますが、今回はホコリが積もってました（前回まではかろうじてセーフ）
それでも次回も利用しようと思うのは、大仁の魅力でしょうか…次回に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 14:15:45
-
値段的にはこんなもんかなって感じです。
ただ、お風呂からの見晴らしは最高でした。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2011年01月01日 11:32:15
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お風呂からの風景は当館の自慢でございます。
またお越しいただける日をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス3
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 23:42:45
-
カラオケ、ショートゴルフが無料というのは魅力的。ただバイキングの夕食が
殆ど冷たい料理だったのが残念。海老天ぷらとたこ焼きが一番美味しかった。従業員の方はフロントを除いて皆感じが良かった。露天風呂から富士山を眺め、足湯も富士を眺めながら気持の良いひとときを過ごせました。季節を変えてまた行きたい温泉の一つです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス2
猫之進１２２さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 猫之進１２２さん [60代/男性] 2023年06月30日 14:04:15
-
過去10回程宿泊しています。今回の部屋はエレベーターホール横でしたが、ホールに設置された空調機器のうなり音が室内に響いて安眠できませんでした。すぐに変更をお願いするべきでした。
食事はいつもと大きく変わっていませんでした。しかし、ホール担当の方が各テーブルの食器を下げる際に食べ残しの皿の中身をトントンと大きな音を立てて回収していて落ち着いて食事できませんでした。
今までそのようなことがなかったので大変残念でした。今回は「音」に苦労した宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2023年07月03日 14:53:57
-
この度は大仁ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
設備面等早急に確認し、改善に努めます。
またバイキング会場でのスタッフの対応気配りに配慮が欠けてしまい、せっかくのお食事のお時間を気持ちの良いお時間に出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同サービス向上に向け日々努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、これからも大仁ホテルをご愛顧いただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6月・7月グルメフェア『豚肉料理フェア』開催★アルコールも飲み放題！
- ご利用のお部屋
- 【【富士山側】和室（禁煙）】
サービス2
sweetJACKさんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- sweetJACKさん [30代/男性] 2023年04月30日 00:59:40
-
よい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2023年05月18日 15:42:39
-
この度は大仁ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
「よい」とのお言葉をいただき、嬉しく思います。
また、お客様が何度でも大仁ホテルに宿泊したいと思っていただけるよう、精進して参りたいと思いますので、またご機会がございましたら是非、大仁ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■気軽に温泉でゆっくり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【天城連山側】ツイン（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 12:23:35
-
昔は巨人軍が利用してただけあって、豪華なホテルだったんだろうな。という感じです。
部屋にも歴史を感じるシャンデリアがありました。
部屋のトイレの水道はどうやって使うのかな？と戸惑いました。コレも昭和の名残りでしょう。
部屋からは朝起きた時、きれいな富士山を拝むことができました。
夕食はとても残念でした。好き嫌いがある訳ではないですが、子供が食べたいものがない。と言っていたので、かわいそうでした。
朝食はまぁまぁ普通でした。
大浴場は広くて空いていて、快適でした。貸切風呂は窓が壊れているのか閉まらなくて、ガラスにもヒビ割れがあり、怖かったです。
大浴場も貸切風呂もシャワーの水圧が悪く、すぐ止まってしまうので、シャンプーが大変です。
子供は卓球が楽しかったと喜んでいたのでよかったですが、また来たいと思うホテルではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2023年05月04日 17:53:36
-
この度は、大仁ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角の貴重なお時間のご宿泊にて、ご夕食のお食事やお風呂の窓ガラス、シャワーの水圧などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまう形となり、大変申し訳ございません。
しかしながら、朝お部屋から綺麗な富士山をご覧いただけた事、お子様達が卓球をお楽しみいただけたご様子で一安心しております。
この度いただきましたご意見をもとに直ちにお客様目線にて館内を確認し、今後お客様へご不便なく快適にお過ごしいただけるよう改善に尽力して参ります。
大変恐縮ではございますが、またこちらへお越しの際には是非、大仁ホテルにご来館くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【【富士山側】フォース（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 18:32:51
-
チェックインの際 フロントに長蛇の列で 30分くらい待たされました。
お風呂は とても満足しました。Wi-Fiのつながりが とても悪く パソコンは 使用できない状態で、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2023年01月24日 18:38:16
-
この度は、大仁ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしていまいました事、Wi-Fiの接続が悪くご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お風呂につきましては、ご満足いただけたようで安心いたしました。
この度いただきましたご意見をもとに、より良いサービスを提供出来るよう精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、またご機会がございましたら、是非大仁ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■気軽に温泉でゆっくり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【天城連山側】ツイン（禁煙）】
サービス2
masaru-Tさんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- masaru-Tさん [40代/男性] 2022年03月24日 08:17:10
-
立地は長嶋茂雄ロードの上にありましたｗ
平日なのに駐車場が満車でした。チェックイン時の受付の事務的な対応と初めてかと問われた時の対応に入口から嫌悪感を抱いた。7階建て？中々に大きいホテルなのにエレベーターが2台。待ち時間が長すぎる。部屋は7階だが山側なのか景色は微妙。窓には『虫が大量発生...』の張り紙があり窓を開けるなとあるが換気の為に明けた所別の意味に気づきました。窓の高さが低く手すりは貧弱なサッシ1本。大人でも覗き込むと怖い。真下にプール？がありふざけて子供が覗き込んだら大変な事になると思います。小さな子供連れは絶対開けない注意が必要です。お風呂は可もなく不もないです。食事は朝晩バイキングなのですが高齢者のマナーが酷過ぎます。マスクはしない手袋はしない素手で取ったり戻したり...間を空けて並んでると横入り...アルコール提供場所では何か書いてあるのに鼻に近づけて臭いをかぐ始末...。食欲もなくなりこんなんじゃ素泊まりコンビニ食のがよかったと思う。この文章以上に酷いのでダメな方は本当に生理的に衛生的に無理だと思います。伊藤園ホテル系列と食事バイキングには二度と宿泊しないと決めた1泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2022年04月17日 16:32:06
-
この度は大仁ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましてご期待にそえずに誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を全員に共有し、日々改善に努めて参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 2月・3月グルメフェア『桜鯛と桜えびの料理』開催★アルコールも飲み放題！
- ご利用のお部屋
- 【【天城連山側】ツイン（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 16:38:32
-
しずおか元気旅を利用しました。リーズナブルなのでそれなりだろうとあまり期待していませんでしたが、お部屋は雨漏りのシミで壁紙が剥がれたまま、備え付けのグラスも消毒済みとあったが汚れているし、テーブルもシミだらけで清潔感ゼロ。。おもてなし感が全く無くとても残念でした。
バイキングもこれといって『美味しい』と感じるものはなくその辺のバイキングレストランの方がレベルが高い。
温泉と聞いていたがお湯も普通のお湯、しかも消毒臭がすごく風呂上がりにものすごく乾燥して体中痒くなってしまいました。
チェックアウト時にその日に行く予定の観光地がコロナ禍もあるので営業しているか？の問い合わせに『さぁ、、ネットで調べてみたら分かるんじゃないですか？』との返答に、もう次回利用する事はないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2022年02月10日 14:29:57
-
この度は大仁ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましてご期待にそえずに誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、お客様のご期待にそえるよう一つ一つ見直してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 11・12・1月グルメフェア♪『5貫の海鮮大ネタ寿司』開催★アルコールも飲み放題！
- ご利用のお部屋
- 【【富士山側】和室（喫煙）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 20:22:13
-
お天気の悪い日と寒い時期の離れは大変だと分かりました。温泉の質が気に入っているので本館露天風呂付き客室の予約がとれる時に伺いたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2022年01月16日 16:12:21
-
この度は大仁ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に大仁温泉の質を気に入っていただけているようで、幸いでございます。
しかし、離れの客室につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
晴れた日には、本館から離れの客室まで、日本庭園の散策も兼ねてお楽しみくださいませ。
また露天風呂付き客室もご利用いただけるようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆金目鯛煮付+バイキング食べ放題＆飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【日本庭園／離れ客室】和室８畳以上（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 15:55:21
-
離れに宿泊、ロケーション凄く良いのですが、部屋に行くまで遠く足場も石段が続くので、高齢者には無理です。夜、星空が綺麗で、庭に出て見ていたら、暗い為階段に気づかず、落ちてしまいました。履物も草履だった為、十段真っ逆さまに落ちました。石段にからだ頭を打ちつけて、凄い痛かったです。夜中なので医者にも行けず、フロントにいき、頭を冷やす為、氷を入れる袋とシップを貰いました。その時フロントマンに落ちたことを話しましたが「大丈夫？」の言葉は無く、落ちる人いませんか？と聞くと「夜は部屋から出ないでしょ」と言われました。
大浴場や自販機は、歩いて行くしかありません。
頭を打つて死ぬかと思いました。
全身痛みが残り最悪です。
電気がついていないので、つけるとか夜はロープ張るとかしないと、死人が出ますよ。
あと、ご飯は良くないです。
お部屋の昭和感、富士山のロケーション、お風呂からの富士山は、最高です。行かれる方は充分にお気をつけて！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2021年08月08日 15:59:42
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました離れのお部屋周辺を確認して参りました。
確かに夜暗くなりますと足元が暗くお客様のように足を滑らせてしまうかもしれないと感じました。こちらの件につきましては社内にて早急に話し合いを行い対応させていただきます。
また、お客様に対しフロントスタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう社員一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【離れ】和室８畳以上（源泉内風呂付）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 00:54:18
-
部屋から富士山が見えて大満足。
飲み放題、バイキングでそれが売りかな？
最初に入った時、タバコの臭いが有りなかなか取れなかった、換気扇が有ると良いです。
少し古いけど又行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2016年12月16日 12:36:02
-
この度は大仁ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきまして消臭対応が不十分だった事大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ消臭の徹底をするよう再度指導して参りたいと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １１月・１２月『紅ズワイ蟹食べ放題！ふぐとあんこう料理』フェア★アルコールも飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（富士山側・風呂なし）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 14:23:26
-
富士山の見える部屋で景色は最高でしたが、部屋に入るなり煙草臭く、フロントに言うと、ファブリーズを持った男性が現れるのはびっくりしました。布団は敷きに来てくれず、自分で敷くとは、フロントでも説明なく民宿みたいでした。
お風呂は景色も良く、気持ち良く入れました。カラオケスタジオは3つもあり、雰囲気も良くカラオケ好きにはたまらなないかもしれません。
韮山反射炉無料バス、ドライバーの方が親切で、帰り、伊豆長岡駅まで送って下さり感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（富士山側・風呂なし）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 15:28:56
-
価格はリーズナブルだが、部屋、廊下が古臭い。また、部屋のソファ、ベッドが非常に汚かった。露天風呂、朝食は良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当日でも予約OK！！ビジネスでも活用！１泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（天城山側）】
サービス2
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 14:14:15
-
オープン以来年二回ほど利用しています。スタッフの対応はオープン時ほどではないですが、昨年よりは格段に改善されていると思いました。ただ女性従業員の方が全くいらっしゃらず、男性のみの対応ということで、女性的なスマイルがないのは少し寂しかったです。全体にスタッフ数が激減しているせいか、掛け持ちで働かれているかたが多く、経費削減の中で皆さん大変だなあ、という印象が宿泊客に見えてしまうのはつらいです。ここ数年、食事のアイテム数が減り続け、食事の魅力は創業時に比べかなり色あせている感は否めません。取り皿を小分けで取る形式に切り替えたあたりから、つまらなくなったと思います。とはいえ前回の宿泊時に比べ、単品ごとの味はかなり改良されているように思えます。お風呂も沸かし湯や加水された温泉に比べ、はるかに泉質は高く、お風呂が目的のかたも多くいらっしゃいました。設備の老朽化は年を追って悪化しており、空調はかなり限界地点に来ていました。風量を上げると我慢できないくらいの振動音が響き、風量を下げると寒すぎて寝られない、という状態です。真冬や真夏は厳しいかと思いました。和室の場合、縁側にかつて取り付けられていた障子が取り払われ、カーテンのみですので、窓側に寝る方はカーテン下から吹き付ける寒風に注意されたほうがいいかもしれません。あと神経質なかたですとエレベーター近くの部屋は、頻繁に上下する作動音が気になるレベルですので、覚悟した方が良いかもしれません。洋室に関しては和室と違いドアと部屋の間にふすまがないので、ドアを開けるとダイレクト室内となってしまい、他客時や酔客・子供の往来（特に夜間）はかなり気になりますよ。今回、フロントにあったお土産物屋スペースも大幅に縮小されてしまい、それも残念です。初めて泊まられる方は「こんなもんか」という感じで終わると思いますが、創業から利用している者として、以上のような感想になります。温泉とそこそこの食事＋飲み放題、あとは寝るだけ、として割り切る分に損はないかと思いますが、そうなってしまうとあと千円安くても良いのでは？という感じが残ります。ということで総合３。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス2
おち坊1949さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- おち坊1949さん [60代/男性] 2010年02月20日 14:53:03
-
とにかく富士山がすばらしい！！
露天風呂からの富士、食堂からの富士山は圧巻です。
食事はバイキング、旧プリンス系なのでパン類は良かった。
早めに着いたため部屋の案内を頼んだが、３時ということで入れてもらえなかったが１時間程度で楽しめるスポットを紹介された。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス1
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 03:59:10
-
かつて長嶋茂雄氏が長期滞在したと言う名門ホテルとの事。確かに高台に面し富士山を一望出来る立地は最高。
又園内の広い庭園や足湯もよく整備されているし。朝食も予想してたよりは品数が多く、値段を考えると寧ろお得なレベル。
ただ、チェックインの際非常に不快な目に遭いました。21時前に着いたのですがその時点でもビジネス利用の宿泊客でフロントが混雑。先客がロビーのソフアーで呼ばれるまで座ってチェックインの順番待ちしてる様な状態だったので自分もそうしてたら、いつまでたっても呼ばれず。
で、他の客が全員終わってこちら一人だけが目の前に座って待ってるのに、フロント係同士で何やらあれやこれやと仕事しだして声掛けれる気配なし。
こっちそっちのけでカウンターのレジの不具合調べ始めたのには流石に我慢できず声を出しましたが、それでも未だ既に受付済みの他の客と勘違いしてチェックインと気づかず。
玄関に鞄抱えてタクシーで乗り付けてフロントで列の後ろ並んでたんだからチェックインに決まってるでしょうが。
出だしでつまづくとその後ホテルの印象自体が悪化します。
「ハード」は素晴らしいけど「ソフト」は期待しない方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大仁温泉 大仁ホテル 2024年01月16日 09:24:38
-
この度は大仁ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際、ご不快な対応がございましたこと、大変申し訳ございません。
ご到着早々の大切な印象を損なうことのないよう、今一度スタッフ一人一人に徹底を行ってまいります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【一泊朝食付きプラン】直前予約ＯＫ！ゆっくりチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【【天城連山側】ツイン（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 大仁温泉 大仁ホテル のクチコミ
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