この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。せっかく大切なお時間を私共でお過ごしいただきましたのに、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。お言葉を真摯に受けとめ、努力してまいります。
ただひとつだけお伝えいたしたく、書かせていただきます。伊勢海老につきましては、当日仕入れをし、水槽で生かした状態でお客様にご用意しております。また大アサリも同様、その日調理するまでは水槽で生かした状態にございます。決して冷蔵庫で長期保管したものではございませんので、その点は書かせていただきました。
皆様にご満足いただき、笑顔でお帰り頂けます様スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。