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高遠温泉 高遠さくらホテルのクチコミ･お客さまの声
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80歳の両親をつれて高遠城址公園の桜を観に伺いました。お部屋、お風呂は両親も楽しめたようでお食事も美味しく頂きました。ただ、和食でのお食事をお願いしたのですがメインダイニングは洋食だったようで一番奥の、古い宴会場のような場所で人手不足の為か、タイミングも悪くせっかく美味しかったのですが台無しでした。また、フロントの方の対応が不親切で初めての場所で、高齢の両親を連れていたのでタクシーの有無や駐車場の事を伺ってもぶっきら棒なお返事しか頂けなかった事も残念です。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。今年の桜は例年になく早い開花となり地元住民も戸惑いながらの対応となった時期でした。11日はあいにくの雨模様でしたね。そしてご夕食の会場、フロントの対応がお客様にとって不親切で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、夕食会場はレストランにて対応、お客様のご質問には親切丁寧にお答えすることを常に心がけてまいります。何卒ご容赦くださいませ。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください.お待ちしております。
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投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
80歳の両親をつれて高遠城址公園の桜を観に伺いました。
お部屋、お風呂は両親も楽しめたようで
お食事も美味しく頂きました。
ただ、和食でのお食事をお願いしたのですが
メインダイニングは洋食だったようで
一番奥の、古い宴会場のような場所で
人手不足の為か、タイミングも悪く
せっかく美味しかったのですが台無しでした。
また、フロントの方の対応が不親切で
初めての場所で、高齢の両親を連れていたので
タクシーの有無や駐車場の事を伺っても
ぶっきら棒なお返事しか頂けなかった事も残念です。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。今年の桜は例年になく早い開花となり地元住民も戸惑いながらの対応となった時期でした。11日はあいにくの雨模様でしたね。そしてご夕食の会場、フロントの対応がお客様にとって不親切で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、夕食会場はレストランにて対応、お客様のご質問には親切丁寧にお答えすることを常に心がけてまいります。何卒ご容赦くださいませ。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください.お待ちしております。