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高遠温泉 高遠さくらホテル クチコミ・感想・情報

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高遠温泉 高遠さくらホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.47
  • 食事4.47

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-03 12:07:49

全体的によくありません。

観光ホテルというよりビジネスホテルです。
出迎えもなく、部屋までの案内もありません。

全体的に古びた感じです。それも味なのかなと最初は思いましたが、部屋も清潔感がなく、壁に穴(誰かが蹴った感じ)はあるは、掛け布団カバーに血の跡があるは、シーツに穴がありました。ビックリしたことに、部屋のコップを使おうと思ったら、底に茶色いものが…

夕食は豪華でしたが、接客サービスが残念でした。

お風呂の内風呂は温泉でツルツルになりよかったのですが、男性側の内風呂に蛙が浮いていたそうです。

せっかくGWだから遠出をと思い評価も高かったので、こちらを予約しましたが、いい思い出が一つもありません。
もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
高遠温泉 高遠さくらホテル 2018-05-03 14:38:39

この度はせっかくの旅、ご宿泊頂きましたのにご満足いただけず、大変残念でございます。
数々のご指摘、各セクションにおいても欠けていた点が多く大変失礼をいたしました。
今後、この様なことが無いよう細心を払いたいと思っております。

今年は、全国的に気温が高く、大自然の景色や状況も早く驚くばかりです。
お二人にとられまして、後半のGWを充実した時間、ご満足いただけます時間となりますようお祈りいたします。

ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】家族/カップル/お友達~温泉堪能の新緑癒され旅~≪選べる夕食 和会席orイタリアン≫
ご利用のお部屋
【湖畔を望む静かなお部屋◎和室10畳トイレ付(2階)】