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高遠温泉 高遠さくらホテル クチコミ・感想・情報

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高遠温泉 高遠さくらホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.47
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-04 21:57:51

11月11,12日と連泊しました。部屋からの眺めは申し分なく快適に過ごせました。ただし、次の点については考慮されたい。①伊那インターから先、通行止めがあり迂回しました。車利用は連絡済みであり、事前に道路情報を知らせてほしかった。②夕食の二日目は献立表もなく、信州サーモン刺身がでましたが、刺身と言えないぐらい分厚い切り身、またイワナ?の甘露煮と川魚オンリー、初日がバランスのよい素晴らしい内容であり、あまりの落差に愕然としました。③温泉は評判通りのよい泉質でしたが、風呂の出入り口扉が重く、また露天出入り口扉は円滑さに欠け完全に閉まりきらない。また寝湯?のバブルは必要でしょうか?数回入浴しましたが利用者を見かけることもなく、ただうるさいだけ、経費の無駄でしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
高遠温泉 高遠さくらホテル 2019-12-07 12:13:33

二日間のご宿泊誠にありがとうございました。お越しの際、通行止めの箇所があり大変ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。前もってご連絡する配慮が欠けており、本当に申し訳ございませんでした。また、二日目のご夕食は初日に比べ、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。そして、大浴場の入口ドアが重いこと、露天風呂の出入り口もスムースでないこと、などいろいろご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。専門の方に修理してもらいました。また、寝湯のバルブは今後どうするか検討致します。これからますます寒さが厳しくなってまいります。どうぞ温かくしてお過ごしください。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和会席】♪美味しい料理を独り占め♪美食・少食プラン 【温泉】 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【ゆったりとした眺めのよい和洋室バストイレ付(最上階4階)】