総合4
koncha5764さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- koncha5764さん [70代/男性] 2020年10月19日 11:48:47
-
１０月１４，１５日の連泊でした。ここ５年程毎年利用させていただいています。全体的に満足しています。皆さんもおっしゃっていますが、温泉の質が最高です。食事も丁寧につくられており量も十分で美味しいです。コロナ対策で配膳方式でしたが、バイキング式と同様コーヒーのサービスはあってもよかったのではないですか。ＧＯＴＯキャンペーンの影響なのか売店の商品が激減しており、期待していたお土産がほとんど買えませんでした。品ぞろえをしっかりしてほしかったです。ツインの部屋の床が一部ギシギシと鳴り老朽化してるようです。でも居心地よく過ごせました。来年またお世話になる予定です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年10月23日 17:32:20
-
毎年ご利用いただきましてありがとうごがいます。お客様の旅のお手伝いが出来まして嬉しく思います。そんな中、売店の商品が品薄で申し訳ございませんでした。今後増やすように致します。
また、ご朝食のコーヒーにつきましてもサービスできる方向で検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
来年のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】チェックイン23時まで！ビジネスプラン 【信州朝ごはん】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 15:33:13
-
食事がとても美味しく、家族ともども大満足でした。
家族風呂を利用させて頂きましたが、小さい子ども２名連れだったこともあり、利用して大正解でした。
設備については、部屋のテレビがつかなかったことが気になりましたが、
スタッフの方々がとても親切で、心和む気持ちのよい滞在をさせて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年10月23日 17:54:26
-
ご宿泊ありがとうございました。ご家族の思い出のお手伝いが出来まして大変嬉しい限りです。そして家族風呂がお役に立てまして本当に良かったです。
お部屋のテレビがつかず申し訳ございませんでした。今後は事前に十分チェックをさせて頂きます。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋から景色を満喫♪「信州山ごはん」を和会席料理でおもてなし◎【スタンダードプラン】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【湖畔を望む静かなお部屋◎和室１０畳トイレ付（２階）】
総合4
nyannta54さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- nyannta54さん [60代/男性] 2020年10月10日 18:10:56
-
お風呂は皆さんの投稿通りツルツルでした。食事は量が多く食べきれませんでした。景色がよく静かなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年10月23日 18:05:08
-
当館自慢の温泉にご満足頂けましてありがとうございます。泉質が高濃度でしてＰＨが通常7.7のところ9.7もあり、トロットロ・ツルッツルと肌に優しく、皆様に大変喜んでいただけております。
お食事の量が多かったご様子で、今後 料理長と相談しながらお客様のご満足に繋がるように努めさせて頂きます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～秋旅～秋の味覚【幕府献上の品】松茸増量！豪華「信州山ごはん」 松茸づくし「殿様コース」
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした眺めのよい和洋室バストイレ付（最上階４階）】
総合5
あんちゃん1116さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- あんちゃん1116さん [60代/男性] 2020年03月15日 13:42:10
-
湯が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年03月15日 16:27:19
-
ご宿泊誠にありがとうございました。当館自慢の温泉にご満足いただけまして、大変嬉しいです。高濃度の泉質でしてリピーターの方も大勢いらっしゃいます。大分暖かくなってきまして桜の蕾も膨らみかけてきました。天下第一の高遠コヒガン桜は今月末にほころびそうです。機会がございましたら、是非観にいらしてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【冬得】3月27まで お一人様9980円～※一番お得な料金
- ご利用のお部屋
- 【湖畔を望む静かなお部屋◎和室１０畳トイレ付（２階）】
総合5
htsnさんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- htsnさん [50代/男性] 2020年02月27日 13:27:13
-
和モダンの部屋に泊まりました。
和室と洋室の良いところ取りでゆったりと過ごせました。
お風呂はニュルニュルで気持ちよかったです。
露天風呂も広々としていて良かったのですが
湯船に浸かると景色が見えなくなって残念です。
部屋からの景色はダム湖が一望できとても開放的で良かったです。
夜はダム湖の明かりがまぶしすぎて満天の星空が台無しに
ダム湖の明かりはホテルには関係無いのですが
夕食の洋食はとても美味しかったです。
欲を言えばパンのおかわりがあると良かったかな
朝食のバイキングも美味しくいただいたのですが
こちらも欲を言えば納豆があるのならば生卵が欲しかったです。
ただ一つ残念だったのはスリッパが小さく
フロントに確認したらワンサイズしかないと言われました。
靴のサイズは２８㎝なので足は大きいのですが
若者や海外の人なども宿泊されると思うので
一度従業員の方たちでスリッパを履いて履き心地を確認してみては
機会があればまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年02月28日 14:15:15
-
この度はご利用ありがとうございました。
自慢の温泉やお食事などについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見については参考にして検討、改善をしてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【冬得】3月27まで お一人様9980円～※一番お得な料金
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）トイレ付（３階）】
総合5
hana9221さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- hana9221さん [60代/女性] 2020年02月17日 18:02:28
-
時期的に空いていてのんびりと過ごせました
お食事も品数が多く美味しく頂き担当の女性職員にも大変お世話になりありがとうございました
お風呂もぬるぬるのお湯に感激しました
チェックアウト時ロビーに荷物を忘れてしまいそのまま気づかずにいましたがすぐお電話下さり戻って受け取ることができました
ありがとうございました
大変に居心地の良いお宿でした 皆様のご親切に感謝致します
又是非伺いたいお宿ですその節は宜しくお願い致します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年02月22日 17:26:52
-
とても心温まるお声をいただきまして、大変嬉しく、今後の励みとなります。当館自慢の温泉は高濃度の泉質でして、体感頂いた感想を書いて頂きありがとうございます。基本のおもてなしを職員一同、今後もなお一層努めて参ります。これから春、桜の美しい季節となります。高遠の桜は色濃く鮮やかに咲き誇ります。機会がございましたら是非お越しくださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上】大人の歴史探訪★お得な1泊2食付プラン 【温泉】【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【湖畔を望む静かなお部屋◎和室１０畳トイレ付（２階）】
総合4
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 22:36:01
-
元日から２泊、夫婦でお世話になりました。
道中、雪が積もっている道も通りましたが、ホテルの周辺には雪は全く無く思っていたほど
寒くもありませんでした。お夕食は和食会席と洋食ディナーを味わいました。実は、お夕食をどちらか選ばないといけなかったのですが、どうしても決められなくて、だったら連泊に
となった次第です(笑) 和食はもちろん、洋食にも世界三大珍味が全て使われていたり、ほろほろの柔らかいお肉の付け合わせに里芋や蓮根などお正月らしい縁起のよい食材が使われていたりと特別感がありました。全てのお料理が、目にも綺麗で楽しく丁寧に作られていることが感じられました。レストランのスタッフの方々は、目配り気配りが素晴らしく一品ずつ運ばれてくるお料理も待たされる事なくタイミングよく提供してくださいました。やっぱりあのピンクのおしぼりは可愛くていいです。朝食はバイキングでした。品数は多くはありませんが、お正月らしいメニューも加わり混み合うこともなくゆっくりおいしく頂きました。
マイナス面は、チェックイン時のフロントの方が事務的で頼りなくお迎えの挨拶もなかったような…。お部屋のカーペット敷の所を歩くたびに床がきしむ音がして耳触りだった事でしょうか。残念だったのは２日が成人式の会場になっているという理由で洋食ランチが頂けなかったことです。でも思いがけなく若いみなさんのお祝いの場面に遭遇して嬉しかったです
城址公園までお散歩に行く間も歩いている人はほとんどいませんでしたが、” 桜の咲く季節には別世界になるんだろうな～”と想像しながら、お天気に恵まれ、穏やかな新年をのんびり過ごさせていただきました。この時期、おいしいお食事をいただけて、いいお湯につかって静かな所でのんびり過ごしたい方にはとってもおすすめなお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年02月05日 18:27:19
-
元旦からの2連泊、誠にありがとうございます。和食、洋食と年末年始期間の特別料理をご用意いたしました。ご満足いただいた様子。光栄でございます。またサービススタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。フロントスタッフの応対につきましては、ご指摘頂きました事、良く教育してまいります。お部屋の床のきしむ音に関しましては改善致します。ありがとうございます。桜の時期は周辺が華やかな彩豊かな景色に替わり、お客様も増え、大変賑やかになります。ぜひまた桜の時期にお越し下さいませ。スタッフ一同お越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】年の瀬・新年を温泉宿で過ごす★特製洋食ディナー
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）トイレ付（３階）】
総合5
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 14:11:45
-
とても良い時間をすごすことができました。温泉が特に良かったです。桜の時期に宿泊してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年02月05日 13:39:52
-
この度はご利用大変ありがとうございます。ゆっくりお過ごしされましたご様子。温泉もご満足いただけ何よりでございます。高遠温泉は皆様に大変ご好評頂いているアルカリ温泉でございます。桜の時期は高遠公園はじめ周囲一面色鮮やかな桜に包まれます。是非桜の時期にまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】チェックイン23時まで！ビジネスプラン 【信州朝ごはん】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）トイレ付（３階）】
総合5
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 14:10:13
-
お世話になりました。お湯がなんといってもすばらしいの一言。温泉が好きな方でしたらおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年02月05日 13:44:09
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。当館の温泉大変ご満足いただけたご様子。何よりでございます。高遠温泉は大変アルカリ性の強いトロトロ温泉で、リピーターの皆様にも大変ご好評頂いております。是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインバストイレ付（３階）】
総合5
ハマー8363さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- ハマー8363さん [60代/男性] 2020年01月01日 11:29:48
-
一人宿泊でしたが ツインの部屋で広く、湖にめんして景色もよくゆっくりできました。
食事は高齢の私にはちょうどよく美味しくいただきましたが、若い方には量が少ないと思います。
温泉は最高でした。
機会があれば又お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2020年01月06日 10:26:00
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。高濃度でトロトロの温泉にご満足いただけまして、大変嬉しいです。身体の芯から温まるとリピーターのお客様も増えています。ご夕食が少ないようでしたらランクアップで増やすこともできます。お問合せいただければご相談させて頂きます。4月
の桜の時期にも是非お越しくださいませ。色鮮やかな景色が当たり一面に広がり満喫できます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインバストイレ付（３階）】
総合5
かず7596さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- かず7596さん [40代/男性] 2019年12月30日 23:11:34
-
この度も従業員の方々の親切な対応と料理に温泉に部屋等々、気持ち良く過ごさせていただき一年の疲れを癒すことが出来ました。
強いて言えばコインランドリーの設置をしていただけたらありがたいです。
遠距離からですが機会がありましたらまた利用させていただきます。
従業員の皆さんいつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年12月31日 18:58:01
-
この度も2日間のご宿泊、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けまして、何よりでございます。ご要望のコインランドリーのご用意がなく申し訳ございません。当館以外の所をご案内させていただいておりますので、是非ご相談くださいませ。車で15分位の所になります。今の季節が1番寒い時です。4月になりますと1500本余りの高遠コヒガン桜が大変美しく咲きほこります。濃いピンク色でとても鮮やかです。是非その頃にもいらして下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。 ご丁寧な投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋から景色を満喫♪「信州山ごはん」を和会席料理でおもてなし◎【スタンダードプラン】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした眺めのよい和洋室バストイレ付（最上階４階）】
総合4
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 21:57:51
-
11月11，12日と連泊しました。部屋からの眺めは申し分なく快適に過ごせました。ただし、次の点については考慮されたい。①伊那インターから先、通行止めがあり迂回しました。車利用は連絡済みであり、事前に道路情報を知らせてほしかった。②夕食の二日目は献立表もなく、信州サーモン刺身がでましたが、刺身と言えないぐらい分厚い切り身、またイワナ？の甘露煮と川魚オンリー、初日がバランスのよい素晴らしい内容であり、あまりの落差に愕然としました。③温泉は評判通りのよい泉質でしたが、風呂の出入り口扉が重く、また露天出入り口扉は円滑さに欠け完全に閉まりきらない。また寝湯？のバブルは必要でしょうか？数回入浴しましたが利用者を見かけることもなく、ただうるさいだけ、経費の無駄でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年12月07日 12:13:33
-
二日間のご宿泊誠にありがとうございました。お越しの際、通行止めの箇所があり大変ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。前もってご連絡する配慮が欠けており、本当に申し訳ございませんでした。また、二日目のご夕食は初日に比べ、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。そして、大浴場の入口ドアが重いこと、露天風呂の出入り口もスムースでないこと、などいろいろご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。専門の方に修理してもらいました。また、寝湯のバルブは今後どうするか検討致します。これからますます寒さが厳しくなってまいります。どうぞ温かくしてお過ごしください。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和会席】♪美味しい料理を独り占め♪美食・少食プラン 【温泉】 【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした眺めのよい和洋室バストイレ付（最上階４階）】
総合4
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 18:26:13
-
お部屋も広くて花も飾ってくださっているので癒されます。
氷が似合うグラスぐらいは言われなくても一緒に持ってきて欲しかったです。食事ナシの遅いチェックインなのに結構料金が高くて氷も有料なのが残念すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年12月03日 13:40:14
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けますように努めておりますが、細かな心配りが出来ておらず申し訳ございませんでした。氷のご注文を頂いた時にコップの大きさに気づかずすみませんでした。今後はそこまで気付けるよう努力いたします。機会がございましたらまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付）】
総合5
ジュンジュン9607さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- ジュンジュン9607さん [50代/女性] 2019年11月25日 16:12:15
-
特に朝食とお風呂（温泉）が良かったです。9月に来たのですが大変良かったのでまた来ました。
春桜の時期に泊まれたら泊まれたらとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年11月25日 17:56:52
-
再度のご利用誠にありがとうございます。自慢の温泉はPHが9.7と一般の所より2も数値が高く、大変高濃度でトロットロの泉質です。ご利用のお客様からはとても喜ばれリピーターの方も多くいらっしゃいます。色鮮やかに咲き誇る高遠コヒガン桜は4月初旬から中旬にかけて見頃となります。ご予約は6ヶ月前の10月から開始しております。よろしければ是非ご連絡くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上】大人の歴史探訪★お得な1泊2食付プラン 【温泉】【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）トイレ付（３階）】
総合4
ひろさん１２２３さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- ひろさん１２２３さん [60代/男性] 2019年11月18日 17:57:25
-
日帰り温泉が併設されている施設で、風呂は日帰りのお客と一緒だがあまり混んでいる感じはなく、ゆっくり入れた。
食事は程度な量で美味しくいただきました。
近くには高遠城址公園があり春の桜の時期にはいいでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年11月25日 17:40:03
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉にご満足いただけたようでして何よりでございます。食事は地元の食材を使い料理長が心を込めて調理しております。美味しく召し上がって頂きまして、大変嬉しいです。桜の季節は色濃く鮮やかに城址公園が染まります。機会がございましたら、是非お出掛けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】チェックイン23時まで！ビジネスプラン 【信州朝ごはん】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【湖畔を望む静かなお部屋◎和室１０畳トイレ付（２階）】
総合4
よっちゃん６３さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- よっちゃん６３さん [70代/男性] 2019年11月05日 16:48:16
-
高遠湖畔に立地した豪華ではないが、感じの良いホテルであった。
直前予約であったためか、チェックイン時に洗顔フォームなどが入ったアメニティーを頂戴したのは、ラッキーであった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年11月17日 16:16:31
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客様の旅のお手伝いができまして、大変光栄でございます。これから寒くなりますね。また機会がございましたら当館自慢の温泉に是非お出掛けになってください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】気軽に旅しよう！南アルプスに行こう！通常よりお得に1泊2食付宿泊はいかが？
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした眺めのよい和洋室バストイレ付（最上階４階）】
総合4
koncha5764さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- koncha5764さん [70代/男性] 2019年10月17日 08:56:36
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１０月１４日から２連泊しました。毎年この時期はお世話になっていますが、落ち着いたロケーションと温泉の質の良さと美味しい食事は気に入っています。２日目は厨房のリーフォ－ム工事とぶつかり素泊まりを余儀なくされ残念でした。部屋のトイレがリフォームされたようで使いやすくなっていました。また来年うかがいます。気に入っています。市内の他のビジネスホテルは利用する気になれません。近くのスーパーと道の駅では地の野菜と果物が新鮮で安価だと妻が喜んでいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年10月18日 16:05:41
-
毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は二日目が丁度厨房の施設点検がありまして、お食事のご用意ができなくて申し訳ございませんでした。平成7年にオープンしまして早24年となりました。老朽化に伴いまして修理、リフォームなど余儀なくされているところです。なるべくお客様のご迷惑にならないように努めておりますが・・・
なお一層お客様にご満足いただけますよう努力させて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】チェックイン23時まで！ビジネスプラン 【信州朝ごはん】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）トイレ付（３階）】
総合5
ChaTaroさんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- ChaTaroさん [50代/男性] 2019年10月14日 12:58:57
-
9月初旬、週中に宿泊しました。
温泉、朝食、和室ともに、快適でした。
落ち着いた良いホテルでした。桜の時期は、高遠城跡に近く、とても、宿泊は難しいだろうなあと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年10月14日 15:07:36
-
9月のご利用誠にありがとうございました。当館自慢の温泉にご満足いただけまして大変嬉しいです。また朝食、お部屋にも満足いただきありがとうございます。ご予約は6ヶ月前から受付ておりまして、来年4月、お花見の予約も始まりました。まだまだ空室がございますのでご予約いただければと思います。天下第一の桜、高遠コヒガン桜を是非観にいらしてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】チェックイン23時まで！ビジネスプラン 【信州朝ごはん】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【湖畔を望む静かなお部屋◎和室１０畳トイレ付（２階）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
夫婦旅好きさんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
- 夫婦旅好きさん [60代/男性] 2019年09月22日 16:47:53
-
9月20日に宿泊しました。松茸コースの初日に頂きました。初めての松茸コースでしたが、大変美味しく、また量的にも大満足で、少々お値段は高かったですが、夫婦で大満足でした。
地場産の様で香りも良し、焼き・土瓶・すき焼き、そして最後の土鍋で炊いた松茸ごはんは絶品でした。お箸がさくら色だったり、ランチョンマットが可愛いかったりで良かったです。
また、朝食も日本食の個人膳で久しぶりに量も多く味も絶品でこれまた本当に美味しい食事でした。
受付の方も食堂の方もフレンドリーなスタッフの方々で大満足でした。
お風呂は皆さんも書いていますが良いです。
翌日は諏訪湖の美術館回りをして満足な思い出深い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
-
- 高遠温泉 高遠さくらホテル 2019年09月23日 09:59:51
-
大自然の恵みをご満足頂けまして、大変光栄でございます。近くの持山で前日に収獲できた松茸です。今年は夏が暑すぎ、雨が少なかった影響か、あまり採れない現状です。土鍋で炊くのに使った松茸は傘開きで香りが最高のものです。また、ご朝食も喜んで頂けまして、嬉しいかぎりです。料理長が心を込めて1品1品手作りしております。高遠はこれから11月初めにかけて目にも鮮やかな紅葉となります。機会がございましてらまた、来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ～秋旅～秋の味覚【幕府献上の品】松茸を堪能松茸づくし「大名コース」 山の恵「信州山ごはん」
- ご利用のお部屋
- 【湖畔を望む静かなお部屋◎和室１０畳トイレ付（２階）】
総合1
5人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高遠温泉 高遠さくらホテル のクチコミ
10月22日に宿泊し非常に嫌な思いをしました。ホテルの和室部屋の布団をお客である私が自分でひくことになりました。まるで民宿です。チェックイン後部屋に布団がひいてないのでフロントの男性スタッフにどうなっているのか？聞いたところ机と座椅子を隅に動かして奥の扉を開けると寝具が入っているので自分で布団を敷いてという事でした。信じられない、これがホテル業に携わる人間の対応なのか？酷いものです。
長時間車を運転して疲れているため布団で早く横になりたく、取りあえず自分で布団をひきました。
その後30分位経ったころドアがノックされたのでドアを開けると年配の男性が居て布団をひきにきました、という事でした。わたしキレました****** その後フロントから謝罪等の電話はありましたが、私の気分は最悪のままでした。とにかくこのホテルは最悪です。二度と行くことないです。以上
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきましたのに、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
長時間、お車の運転でお疲れのところ、不慣れなスタッフが大変不躾な対応をしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
本来、布団敷きは当館のスタッフが18時以降（ご夕食の時間）に敷かせて頂いてる現状でございます。18時前でもお客様のご要望がございましたら敷かせて頂いてる現状でございます。
今後このようなことのないよう、スタッフの教育に尚一層力をいれ、心のこもった接客・おもてなしに努めさせて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。