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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ・お客さまの声
総合3
榊原温泉内で唯一源泉を有する、というキャッチコピーに惹かれ利用しました。昼食が遅かったため夕食を余してしまったのですが、おにぎりを作ってくださったりと何かと配慮していただき、スタッフの方は全員声掛けが良く接客が親切丁寧でした。残念なのが温泉で、夕食前に一風呂・・・、と思い浴場へ行ったところ、源泉の浴槽は芋洗いのごとき混雑ぶり。日帰り入浴の方々でしょうか??2m四方の浴槽に15人ほどが占領し、とても新参者が入るスペースはなし!!お部屋の入浴の手引きに記載があった、「源泉に10分浸かったら今度は通常の浴槽へ」というルールが守られることもなく、私共の30分強の入浴中はメンバーの一人たりとも源泉浴槽から出ることがありませんでした。せっかく温泉を楽しみに来ていたのに、と連れと二人ガッカリ。夜遅く入浴するのもレジャーで疲労した身に辛い、せめて時間を分けていただければ、と痛切に感じました。素晴らしい温泉なだけに、なんとかご一考願いたいものです。贅沢を申しますと、温泉旅館なのだからタオル類もう少し準備して欲しいのと、準備できないなら部屋に干す設備やらを整備するべき。タオル掛けはあるのですが、幅・高さがなく、タオルが床についてしまいました。1枚さえまともに干せないのは考えもの。温泉巡りしていて、嬉しいのは旅館名が入った手拭タオルですが、それがないのも寂しい。良い温泉でスタッフも良いのだから、ハード面の改善があれば何度もリピートしたくなると思います!
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい次第でございます。そんな中、楽しみにしていただいていました温泉が混雑しておりご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。たくさんの方に楽しんでいただけますように今後また対策を考えてまいります。また、タオルに関しましても貴重なご意見をありがとうございました。今後の運営のご参考にさせていただきます。ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grande(三重県)
5.0
投稿日:2023-10-09 21:59:59
檜扇荘(三重県)
投稿日:2023-10-09 21:36:50
都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル)(三重県)
4.0
投稿日:2021-11-07 20:57:39
盛岡つなぎ温泉 四季亭(岩手県)
投稿日:2020-09-19 18:37:43
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総合3
がじちゃさんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ
榊原温泉内で唯一源泉を有する、というキャッチコピーに惹かれ利用しました。
昼食が遅かったため夕食を余してしまったのですが、おにぎりを作ってくださったりと何かと配慮していただき、スタッフの方は全員声掛けが良く接客が親切丁寧でした。
残念なのが温泉で、夕食前に一風呂・・・、と思い浴場へ行ったところ、源泉の浴槽は芋洗いのごとき混雑ぶり。日帰り入浴の方々でしょうか??2m四方の浴槽に15人ほどが占領し、とても新参者が入るスペースはなし!!
お部屋の入浴の手引きに記載があった、「源泉に10分浸かったら今度は通常の浴槽へ」というルールが守られることもなく、私共の30分強の入浴中はメンバーの一人たりとも源泉浴槽から出ることがありませんでした。
せっかく温泉を楽しみに来ていたのに、と連れと二人ガッカリ。
夜遅く入浴するのもレジャーで疲労した身に辛い、せめて時間を分けていただければ、と痛切に感じました。
素晴らしい温泉なだけに、なんとかご一考願いたいものです。
贅沢を申しますと、温泉旅館なのだからタオル類もう少し準備して欲しいのと、準備できないなら部屋に干す設備やらを整備するべき。タオル掛けはあるのですが、幅・高さがなく、タオルが床についてしまいました。1枚さえまともに干せないのは考えもの。
温泉巡りしていて、嬉しいのは旅館名が入った手拭タオルですが、それがないのも寂しい。
良い温泉でスタッフも良いのだから、ハード面の改善があれば何度もリピートしたくなると思います!
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい次第でございます。
そんな中、楽しみにしていただいていました温泉が混雑しておりご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。たくさんの方に楽しんでいただけますように今後また対策を考えてまいります。
また、タオルに関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
今後の運営のご参考にさせていただきます。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。