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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ･お客さまの声
総合3
この1年間、出張で定期的にリピしてきましたが、四季を通して感じたのが、温泉と旅館という設備に恵まれているものの、スタッフは、どうも接客マニュアルにのっとった対応しかできないようで、近隣施設の中では良い方かもしれませんが、他の地方の旅館施設との比較すると、平凡レベルという判断に至りました。チェックイン～部屋までの案内は、初めての利用時も、リピート利用時も一緒。リピート利用時の目新しさがありません。露店風呂は、夏場になると光に虫が寄ってくるようで、あたたかい時期は、仕切りもない更衣場から、虫だらけ（蛾など）です。少々の虫ならともかく、大量の虫がかけ湯にも入ってました。 湯船にまで入っていたのかは、暗すぎてわからず、屋外に出る前の注意書きもないので、結局、ほかの大浴場に入りなおすことになるのでは、なんだかなという感じです。あとビジネスプランで売り出すには、前回もそうですが、コンセントが足りません。電源供給のいる機器をつなぐため、いつも部屋のテーブルを移動せざるをえない状態となります。こういろいろあると、いずれは、日帰り入浴で寄れれば ええんかなとも思えてしまいます。
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いつも湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客や露天風呂、コンセントの件など何度もご利用いただいておりますお客様からのご意見・ご指摘は本当に貴重でございます。真摯に受け止め、今後より一層運営を盛り上げていくため改善を検討してまいります。またお客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ
この1年間、出張で定期的にリピしてきましたが、四季を通して感じたのが、
温泉と旅館という設備に恵まれているものの、スタッフは、どうも接客マニュアルにのっとった対応しかできないようで、近隣施設の中では良い方かもしれませんが、他の地方の旅館施設との比較すると、平凡レベルという判断に至りました。
チェックイン～部屋までの案内は、初めての利用時も、リピート利用時も一緒。リピート利用時の目新しさがありません。
露店風呂は、夏場になると光に虫が寄ってくるようで、あたたかい時期は、仕切りもない更衣場から、虫だらけ（蛾など）です。少々の虫ならともかく、大量の虫がかけ湯にも入ってました。 湯船にまで入っていたのかは、暗すぎてわからず、屋外に出る前の注意書きもないので、結局、ほかの大浴場に入りなおすことになるのでは、なんだかなという感じです。
あとビジネスプランで売り出すには、前回もそうですが、コンセントが足りません。電源供給のいる機器をつなぐため、いつも部屋のテーブルを移動せざるをえない状態となります。
こういろいろあると、いずれは、日帰り入浴で寄れれば ええんかなとも思えてしまいます。
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いつも湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
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真摯に受け止め、今後より一層運営を盛り上げていくため改善を検討してまいります。
またお客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。