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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 クチコミ・感想・情報

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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.81
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-08 16:17:31

全体的には良いホテルと思いますが、2点ほどこれはどうもと感じた点は
到着後作務衣(男性用)をお借りしましたが、すそが短く浴衣に変えました。
その後風呂へ行った折、他の男性が着ていた作務衣はピッタリしていて色も
違っていました。係の方はサイズFしかないと言っておられましたのに。
楽天トラベルからの予約だからなのでしょうか?

もうひとつはエレベーターに「つまようじ」が落ちていて、その内に取り除き
されると思っていましたが、終始落ちていました。清潔感が少しないと感じ
ました。

その他は特にありません。風呂、部屋、食事は良とします。また、機会あれば
寄せていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 2017-12-09 12:00:08

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お着替えの対応に関しましてはご不快にさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフに今一度サイズの確認をきちんとするよう指導をいたします。
古い設備も残っておりますので清掃には注意しておりますが、従業員一同より一層気を引き締めて取り組んでまいります。
そんな中、当館のお風呂、お部屋、お食事をお褒めいただき誠にありがとうございます。
ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

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【新館「夢の館」】