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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-18 18:52:40
5.0
投稿日：2024-01-25 22:27:36
5.0
投稿日：2024-01-25 22:23:34
4.0
投稿日：2023-11-23 14:08:35
4.0
投稿日：2023-01-25 15:57:33
総合3
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yukohappyさんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ
今回は驚きがいっぱいでした。
まずは送迎バスでのこと。
駅に止まっていたので時間は少し早いものの乗ろうとしたら
未だ早いので待合室で待ってください・・と言われ。
なんと送迎バスの中でお弁当を食べていて2度びっくり。
そして旅館について、部屋への案内がないのもびっくり。
もう何度も泊まっているので知っていますが荷物位運ぶべきだと
思うのですが、いかがでしょうか？
温泉が好きなので今後も来館しますが行くたびにサービスが低下していくのが
何とも・・・改善してほしいです。
特に送迎バスはあり得ないと思いますが・・どうでしょう？
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のご無礼にて不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ドライバー、フロント担当者共々早急に確認し再度おもてなしの心を徹底するよう教育してまいります。
ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。