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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 クチコミ・感想・情報

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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.81
  • 食事4.32

総合2

投稿者さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-14 21:12:19

食事会場の座席に通された時に、カビ臭いにおいがきつかったです。
食事もグレードアップしたのに、伊勢海老のお刺身が一切れだったのががっかりです。
露天風呂付きのお部屋にしたのに、1人用の釜風呂で家族で一緒に入れずに、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 2020-09-16 11:23:10

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
っメニューの内容を含め再度「おもてなし」の在り方についてスタッフと共に再確認し改善に努めてまいります。

ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【グルメ三昧◇贅沢会席】<松阪牛の鉄板焼+すき焼+伊勢海老>松阪牛が2品も!旨さぎっしり食べ尽し
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き和室◇花の館】~客室ごとに趣きの異なるお風呂~】