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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
珍しく荷物を部屋まで運んで頂いたのですが、何の案内もなく従業員用エレベーターを使われたようで急にいなくなってしまい驚きました。手荷物を全て任せていたので、一声掛けて欲しかったです。 温泉以外、何もお勧めすべきことがない宿なので、サービス面は充実されたほうが良いと思います。というか当たり前のことが出来ていないのでは？以前はそんなこともなかったので、従業員の質の低下が著しいです。
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。まずは当館スタッフがご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館の教育不足により担当者が失礼な対応をしてしまいました。今後はお客様の信頼を回復できますよう、スタッフ一同細心の注意を払うと共に「おもてなし」の精神を再度教育していきたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ
珍しく荷物を部屋まで運んで頂いたのですが、何の案内もなく従業員用エレベーターを使われたようで急にいなくなってしまい驚きました。
手荷物を全て任せていたので、一声掛けて欲しかったです。
温泉以外、何もお勧めすべきことがない宿なので、サービス面は充実されたほうが良いと思います。
というか当たり前のことが出来ていないのでは？
以前はそんなこともなかったので、従業員の質の低下が著しいです。
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この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは当館スタッフがご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の教育不足により担当者が失礼な対応をしてしまいました。
今後はお客様の信頼を回復できますよう、スタッフ一同細心の注意を払うと共に「おもてなし」の精神を再度教育していきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。