この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはご満足いただけるサービスをご提供出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。

ご夕食のお時間につきましては、混雑具合やスペースの都合上、時間指定をお願いする場合もございますが、当館からの説明が不足しておりましたようでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

施設の古さは否めませんが、さらなる「清潔・清掃・整頓」を従業員一同心がけ、「おもてなし」の精神を忘れず少しでも補えるよう今後とも精進してまいりますので、
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。