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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 クチコミ・感想・情報

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榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.58
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.72
  • 食事4.22
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風呂5

投稿者さんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 18:29:22

部屋の鍵が古すぎてあのような鍵だと、閉めていても不安です。
ドアノブ簡単に、壊せそうでした。
少しグラグラしてましたもん。

部屋のドライヤーが古すぎて、髪が乾かせませんでした。
せめて、露天風呂付き客室のドライヤー、新しいのにして欲しいです。

お湯は、文句なしでよかったです。
食事も、よかったです。
特に、最後のお茶が自分たちでブレンドできて、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 2024年04月04日 12:27:04

この度は湯元榊原舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、御料理共にお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事後の伊勢茶は皆様のお好みでブレンドしてお楽しみいただいております。

お部屋の設備におきましてはお客様にご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご意見ありがたく賜りまして従業員一同、細心の注意を払い再点検に努めてまいります。

今後も料理やサービスともに精進してまいりますので、ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1◇榊会席】<メインの松阪牛料理をチョイス!>三重のグルメを味わいたいならコレ!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き和室◇花の館】~客室ごとに趣きの異なるお風呂~】

風呂3

arisu pearlさんの 榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 のクチコミ

arisu pearlさん [60代/女性] 2025年01月24日 18:30:31

お風呂も食事内容もよかった
ただ残念だったのは 指定された食事会場の席 
指定された席は入り口近くで上からの換気をまともに受ける席だった 
年配の女性スタッフに その旨を言った所 この席だけはどうしても寒いと
それで終わりである
寒いと分かっているのにどうしてその席を使う 
大騒ぎをしたくなかったので我慢してしまったが 
寒さに耐えながら 楽しいはずの食事が悲しく終わった
基本プランではあるが訳ありプランではない  
料理は大変美味しく満足でした

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
榊原温泉 まろき湯の宿 湯元 榊原舘 2025年01月28日 12:12:26

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の配慮が足りずご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
旅の楽しみのひとつであるお食事におきまして、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

混雑状況等にもよりますが、レイアウトなど含めまして最確認させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

以後、同様なことの無いようスタッフ一同心掛けてまいりますので、
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】人気No.1◇榊会席<メインの松阪牛料理をチョイス!>
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室◇花の館】10畳】

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