この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは当館の配慮が足りず、フロントにてご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お食事の時間に関しましては諸般の都合によりまして、お客様にご協力いただく事もございますが、その際にはご納得いただけるよう十分なご説明をするよう教育しておりますが、教育不足により担当者が失礼な対応をしてしまいました。

「おもてなし」の精神を忘れず、徹底いたしますよう再度教育、指導を行い、すべてのお客様にご満足いただけるような旅館になるよう従業員一同、細心の注意を払い努めてまいります。

重ねてになりますが誠に申し訳ございませんでした。

ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご指摘の件につきましては、ご意見ありがたく賜りまして今後のメニュー選定、サービス向上へ向けてのご参考とさせていただきます。

ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お飲み物へのご意見も誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるような旅館になりますよう今後のサービス向上に向けての参考とさせていただきます。
ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は湯元榊原舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆様のおかげをもちまして、「日帰り温泉」もご好評いただいておりますが、そのためどうしても混雑する時間帯が出来てしまいます。
ご宿泊のお客様におかれましては、入浴開始時間直後または夜間ですと比較的ゆったりとお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉、御料理共にお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

榊原温泉周辺には徒歩圏内の観光スポットがこれといってございませんので、その点が物足りないとお感じになるお客さまもおみえになります。
その反面、日常の煩わしさから解放され、温泉以外なにもない日常をのんびりと過ごすことができたと喜ばれる場合もございます。

当館は榊原温泉で唯一源泉を保有しており、すべてのお客様にその源泉を堪能していただきたく「日帰り温泉」をご提供させていただきご好評いただいております。
そのためどうしても混雑する時間帯が出来てしまいます。
入浴開始時間直後または夜間ですと比較的ゆったりとお楽しみいただけるかと存じます。

これからも地産地消にこだわった四季折々の食材を用いた「ふるさと会席」をご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は、湯元榊原舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずはご満足いただけるサービスをご提供出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。

当館の歴史は創業100有余年を超え、永きにわたりお客様第一のサービスを心がけております。
改修やリフォームを重ね、施設の古さからご不便、ご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」をさらに心がけ、「おもてなし」の精神を忘れず少しでも補えるよう今後とも従業員一同精進いたします。

ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはご満足いただけるサービスをご提供出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。
お食事、アメニティ等に対するご意見、ありがたく賜りまして、今後のサービス向上への参考とさせていただきます。

当館の温泉にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

屋上の大浴場につきましては多くの再開希望のお声を頂いておりますが、諸般の事情よりまだ目処がついておりません。再開の折にはHPなどで告知させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。

ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は湯元榊原舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは当館スタッフがご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の教育不足により担当者が失礼な対応をしてしまいました。
今後はお客様の信頼を回復できますよう、スタッフ一同細心の注意を払うと共に「おもてなし」の精神を再度教育していきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。