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和倉温泉 日本の宿 のと楽のクチコミ・お客さまの声
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初めてののと楽での宿泊をとても楽しみにしていました。部屋の古さを感じましたがアメニティ充実しておりよかったですが夕食朝食の時の中居さんの接客態度酷すぎてがっかりでした。割烹での食事で着いて案内待っていると小声で文句ぶつぶつ言いながら通りその後席に案内してもらうと基本タメ口で話され友達か?という態度。皿の並べ方が違うと言いながら直して席に置いてあった名前の札がないどこにいったと聞かれて意味が分からず、空いた皿も下げない料理がなかなかこない。事前にバースデーケーキ依頼したのに箱のまま渡されろくそくもださずそのまま箱の中に。開けれず結局自分であけサプライズだからねと一言。接客態度に腹が立ち楽しみだった旅行もぶち壊された気分でした。朝食も中居さんなかなかおらずおかわりお願いしたいのに来ないため言いに行くと大盛り?と一言。すいませんて聞きに行って逆に気を使いなぜこのような思いをしないといけないのかと思いました。このような思いをした宿は初めてでした。いい口コミしかなく悪い口コミを見ていなかった為とてもがっかりしました。もう2度と行くことはないです。
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投稿者さんの 和倉温泉 日本の宿 のと楽 のクチコミ
初めてののと楽での宿泊をとても楽しみにしていました。部屋の古さを感じましたがアメニティ充実しておりよかったですが夕食朝食の時の中居さんの接客態度酷すぎてがっかりでした。割烹での食事で着いて案内待っていると小声で文句ぶつぶつ言いながら通りその後席に案内してもらうと基本タメ口で話され友達か?という態度。皿の並べ方が違うと言いながら直して席に置いてあった名前の札がないどこにいったと聞かれて意味が分からず、空いた皿も下げない料理がなかなかこない。事前にバースデーケーキ依頼したのに箱のまま渡されろくそくもださずそのまま箱の中に。開けれず結局自分であけサプライズだからねと一言。接客態度に腹が立ち楽しみだった旅行もぶち壊された気分でした。朝食も中居さんなかなかおらずおかわりお願いしたいのに来ないため言いに行くと大盛り?と一言。すいませんて聞きに行って逆に気を使いなぜこのような思いをしないといけないのかと思いました。このような思いをした宿は初めてでした。いい口コミしかなく悪い口コミを見ていなかった為とてもがっかりしました。もう2度と行くことはないです。
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