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和倉温泉 日本の宿 のと楽 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 日本の宿 のと楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.16
  • 食事4.00

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和倉温泉 日本の宿 のと楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-17 23:17:43

初めてののと楽での宿泊をとても楽しみにしていました。部屋の古さを感じましたがアメニティ充実しておりよかったですが夕食朝食の時の中居さんの接客態度酷すぎてがっかりでした。割烹での食事で着いて案内待っていると小声で文句ぶつぶつ言いながら通りその後席に案内してもらうと基本タメ口で話され友達か?という態度。皿の並べ方が違うと言いながら直して席に置いてあった名前の札がないどこにいったと聞かれて意味が分からず、空いた皿も下げない料理がなかなかこない。事前にバースデーケーキ依頼したのに箱のまま渡されろくそくもださずそのまま箱の中に。開けれず結局自分であけサプライズだからねと一言。接客態度に腹が立ち楽しみだった旅行もぶち壊された気分でした。朝食も中居さんなかなかおらずおかわりお願いしたいのに来ないため言いに行くと大盛り?と一言。すいませんて聞きに行って逆に気を使いなぜこのような思いをしないといけないのかと思いました。このような思いをした宿は初めてでした。いい口コミしかなく悪い口コミを見ていなかった為とてもがっかりしました。もう2度と行くことはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【お祭り気分で和倉温泉★お祭り会館チケット付】季節のスタンダードプラン【能登立国1300年】
ご利用のお部屋
【【本館】能登島テラスクラブ】