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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ･お客さまの声
部屋5
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他の方の口コミにもありましたが、建物は確かに若干古さを感じます。ですが、館内は清潔に保たれており、むしろ清掃をきちんとされているのだと好印象でした。お風呂も大浴場にはアメニティが複数種置かれており、広さも申し分ありませんでした。個人的には、朝風呂の時間帯もサウナを使用できると嬉しいのですが。食事については、夕食のバイキングの際の手際の悪さが非常に気になりました。皆様お仕事を一所懸命されてはいるのですが、全体を見て指示を出される方がいらっしゃらないため、どうしても目の前の仕事にかかりっきりになり、他の料理の補充や、飲み放題ドリンクの対応等が後手後手になっていた印象です。単純に人数を増やさなくとも、統括する立場の方を置かれるだけで対応できるかと思います。皆様サボっておられる訳ではないだけに、余計に残念でした。食事メニューの味付け自体は美味しかったですが、対応のまずさに対して点数をつけさせていただきました。この点が改善されればまた是非伺いたいと思います。
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この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。館はおっしゃるとおり、決して新しいとは言えません。その分、清掃やソフト面を意識しております。おかげさまで、大浴場のアメニティも充実しており、近日シャンプーバーも導入する予定でございます。バイキングの御食事には満足していただけたとのことですが、スタッフが運営面でスムーズにこなすことができていなかったとのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。時節柄、風邪などにはお気を付けてお過ごし下さい。また、次に来ていただく機会がございましたら、梅や桜の名所もございますし、6月でしたら、紫陽花や蛍も見られます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
他の方の口コミにもありましたが、建物は確かに若干古さを感じます。ですが、館内は清潔に保たれており、むしろ清掃をきちんとされているのだと好印象でした。お風呂も大浴場にはアメニティが複数種置かれており、広さも申し分ありませんでした。個人的には、朝風呂の時間帯もサウナを使用できると嬉しいのですが。
食事については、夕食のバイキングの際の手際の悪さが非常に気になりました。皆様お仕事を一所懸命されてはいるのですが、全体を見て指示を出される方がいらっしゃらないため、どうしても目の前の仕事にかかりっきりになり、他の料理の補充や、飲み放題ドリンクの対応等が後手後手になっていた印象です。単純に人数を増やさなくとも、統括する立場の方を置かれるだけで対応できるかと思います。皆様サボっておられる訳ではないだけに、余計に残念でした。食事メニューの味付け自体は美味しかったですが、対応のまずさに対して点数をつけさせていただきました。この点が改善されればまた是非伺いたいと思います。
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この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。
館はおっしゃるとおり、決して新しいとは言えません。
その分、清掃やソフト面を意識しております。
おかげさまで、大浴場のアメニティも充実しており、
近日シャンプーバーも導入する予定でございます。
バイキングの御食事には満足していただけたとのことですが、
スタッフが運営面でスムーズにこなすことができていなかったとのご指摘を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めてまいります。
時節柄、風邪などにはお気を付けてお過ごし下さい。
また、次に来ていただく機会がございましたら、
梅や桜の名所もございますし、6月でしたら、紫陽花や蛍も見られます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川