楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
1/12-13にホテルアネックスに一泊しました。箇条書きでコメントします。●良かった点・お風呂がとてもひろく、特に脱衣所がものすごい広さでした。ゆったりお風呂につかり、脱衣所も快適に過ごせました。お風呂や洗面のアメニティも充実していました。・食事はバイキングでしたが品数が多く目移りしました。つきたてのきなこもちが美味しかったです。●悪かった点・部屋に入った瞬間タバコ臭さを感じました。フロントに電話したところ禁煙の部屋はない、空気清浄機を持っていく、とのことでした。今どきこんなにタバコくさい部屋はありえません。・リゾート施設内にビール工場や森林散歩コースなど、いろいろ充実しているイメージでしたが、冬だからなのかビール工場はやっていないしあまり散歩する場所もなく結局ホテル内で過ごしました。少し閑散とした雰囲気を感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。大浴場、アメニティ、バイキングの御食事にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。大浴場はこんなに大きい大浴場は県内にはなかなかない、といった声も多数頂戴しております。アメニティの充実にも力をいれております。近日シャンプーバーも導入予定です。お部屋がたばこ臭かったとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館には禁煙ルームはなく、禁煙をご希望のお客様には消臭対応、もしくは空気清浄機でのご対応とさせていただいております。しかし、消臭対応が行き届いていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。森林差歩コースはホテル周辺にもあり、町として、森林セラピー基地に認定されているなど、ここにいるだけで、生理的、心理的に癒しとなる、そのような場所です。ビール工場に関しては、ビールは中で造っており、営業は手作りパン教室、ピザ教室の開催時間にオープンしている、といった形になります。案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。これから、ホテル敷地内には、400本もの梅が花を咲かせます。その後は桜もたくさん花を咲かせます。またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。この度は誠に有り難うございました。火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川
火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
1/12-13にホテルアネックスに一泊しました。箇条書きでコメントします。
●良かった点
・お風呂がとてもひろく、特に脱衣所がものすごい広さでした。ゆったりお風呂につかり、脱衣所も快適に過ごせました。お風呂や洗面のアメニティも充実していました。
・食事はバイキングでしたが品数が多く目移りしました。つきたてのきなこもちが美味しかったです。
●悪かった点
・部屋に入った瞬間タバコ臭さを感じました。フロントに電話したところ禁煙の部屋はない、空気清浄機を持っていく、とのことでした。今どきこんなにタバコくさい部屋はありえません。
・リゾート施設内にビール工場や森林散歩コースなど、いろいろ充実しているイメージでしたが、冬だからなのかビール工場はやっていないしあまり散歩する場所もなく結局ホテル内で過ごしました。少し閑散とした雰囲気を感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。
大浴場、アメニティ、バイキングの御食事にご満足いただけたようで、
私共も大変嬉しく存じます。
大浴場はこんなに大きい大浴場は県内にはなかなかない、といった声も多数頂戴しております。アメニティの充実にも力をいれております。近日シャンプーバーも導入予定です。
お部屋がたばこ臭かったとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館には禁煙ルームはなく、禁煙をご希望のお客様には消臭対応、もしくは空気清浄機でのご対応とさせていただいております。
しかし、消臭対応が行き届いていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
森林差歩コースはホテル周辺にもあり、町として、森林セラピー基地に認定されているなど、ここにいるだけで、生理的、心理的に癒しとなる、そのような場所です。
ビール工場に関しては、ビールは中で造っており、営業は手作りパン教室、ピザ教室の開催時間にオープンしている、といった形になります。案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
これから、ホテル敷地内には、400本もの梅が花を咲かせます。その後は桜もたくさん花を咲かせます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
この度は誠に有り難うございました。
火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川