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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

部屋5

みんみんゼミ3439さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

みんみんゼミ3439さん [30代/女性] 2013-01-28 16:49:57

一歳半の子連れ旅行でしたので、夕食は部屋食希望で、伊勢エビ付きの、こちらを利用させていただきました。期待していた伊勢エビは、残念な感じでした。 配膳をされる方が、とても雑な並べ方で、残念に思いました。お料理も、冷めたものが多く、残念でした。朝のバイキングのパン、期待外れでした。

外観は古く感じましたが、ロビー等、綺麗に豪華なディスプレイで、子供達も喜んでいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
火の谷温泉 美杉リゾート 2013-02-07 19:41:01

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。

ご夕食やご朝食に満足していただけなかったようで、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

スタッフの配膳も指導し、改善に努めてまいります。
夕食の内容も改善に努めてまいります。

また朝食のパンですが、火の谷ビールの酵母でつくるパンで、
厳選の粉、塩、湧き水以外は一切余計なものをいれず、
美杉の薪を燃やし温めた石窯で焼き上げるとてもシンプルなパンです。
パンの良さをより理解していただけるようなメニューというもの考えてまいりたいと思います。

ロビーの装飾や、大浴場前の廊下、レストラン会場など、至る所で、着物や竹、花を使い、その季節に会わせた飾り付けを、ダイナミックに行っております。

現在は大きなおひな様の飾り付けをしています。

またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

この度は誠に有り難うございました。

火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川

ご利用の宿泊プラン
【冬得★でっかいツリーを見に行こう】伊勢海老、ズワイ蟹、わたり蟹、山菜釜飯の冬の美杉会席に舌鼓★
ご利用のお部屋
【窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
みんみんゼミ3439さん
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