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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.64
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.18
  • 食事4.04

総合3

もりもり3326さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

もりもり3326さん [40代/男性] 2013-08-15 22:35:43

8月13日に宿泊しました。貸切露天風呂が家族で利用でき大変満足でした。食事もバイキングで子供も食べれるようなものがあり良かったです。
 部屋のほうは補修した壁紙がはがれたりしていたのが残念です。カーテンもしっかり閉まらないので朝方はまぶしくてよく寝れませんでした。
後、チェックアウトの時間にチェックイン対応もしていたのでだいぶ待たされるのは改善していただきたいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
火の谷温泉 美杉リゾート 2013-08-25 12:50:46

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当日はたくさんのお客様で賑わっており、チェックアウト時など、行き届かない点もあったかと思いますが、ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。

お部屋の件では大変失礼致しました。
早急に改善致します。

9月からのバイキングは松茸料理もございます。
また、地物にこだわった会席も新登場致しますので
季節の違う火の谷温泉にお越し頂ければ光栄でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート 中川

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料!パパ☆ママ大人気】涼☆夏得♪☆どかーんと!?2名様まで子供無料(幼児)★貸切露天付♪
ご利用のお部屋
【ベランダから星が見える洋室☆ホテルANNEX】